營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析 - 用數(shù)字說(shuō)話
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問(wèn): |
陳劍 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2013-08-22 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
3000
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
2400 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-04-26 20:48:40 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對(duì)象
市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士
課程目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的命脈,然而,為數(shù)不少的的市場(chǎng)部、銷售部工作人員由于缺乏營(yíng)銷分析的概念和方法,企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用,營(yíng)銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡(jiǎn)單匯總和流水帳式的通報(bào),缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)方面的深入分析,結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來(lái)運(yùn)作,決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。本課程著眼于營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì),教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能,提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平,做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的分析報(bào)告!
課程內(nèi)容
一、營(yíng)銷分析概述
1.什么是數(shù)據(jù)分析
2.數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程
3.數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)
4.應(yīng)該分析什么?從哪些維度分析
5.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
二、指標(biāo)分析
1.從一個(gè)績(jī)效考核表說(shuō)起
2.人腦的思考維度極限與分析維度組合
3.把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合
4.搭建分析模型分析營(yíng)銷狀況
5.基于市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)的矩陣分析
6.利潤(rùn)分析矩陣
7.案例分析
三、銷售分析
1.案例:您發(fā)現(xiàn)了哪些營(yíng)銷問(wèn)題
2.銷售分析的常見(jiàn)誤區(qū)
3.銷售資源分析模型
4.建立模型的思維方式
5.業(yè)務(wù)的常見(jiàn)分類維度
四、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡(jiǎn)介
1.思考:應(yīng)該采集哪些數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)來(lái)源和收集途徑
3.分階段的數(shù)據(jù)獲取
4.數(shù)據(jù)收集案例
5.數(shù)據(jù)的二次加工與提煉
五、常用分析方法
1.多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
2.銷售周期分析
3.銷售趨勢(shì)分析
4.銷售結(jié)構(gòu)分析
5.常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次
2.競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
3.品牌轉(zhuǎn)換矩陣
4.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
5.競(jìng)爭(zhēng)分析矩陣
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集
七、數(shù)據(jù)挖掘
1.精確營(yíng)銷與客戶細(xì)分
2.客戶細(xì)分的價(jià)值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
4.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分析的RFM指標(biāo)
5.基于聚類細(xì)分方法的案例解析
6.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用
八、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
1.預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
2.預(yù)測(cè)的組織流程
3.不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4.水平和趨勢(shì)模型
5.季節(jié)模型
6.如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
師資力量
陳劍
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、信息化專家、IPMA認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟(jì)分析師,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,曾主持開(kāi)發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等,負(fù)責(zé)過(guò)OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實(shí)施。歷任項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)總監(jiān),副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營(yíng)運(yùn)管理,財(cái)務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。
【主要課程】:《實(shí)用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)》;《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)》;《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》 《新產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求分析》;《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》
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