定向引爆式大客戶銷售
| 開課地點: |
蘇州 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
李成林 |
| 開課時間: |
2013-08-08 |
| 市場報價: |
2800
|
| 購買價格: |
2240 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-08 16:05:34 |
了解課程
學習對象
銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、工業(yè)品銷售人員
課程目標
1、了解大客戶銷售的特點與銷售技能
2、將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結(jié)合,在實際工作中運用自如
3、對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4、建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程內(nèi)容
先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
大客戶購買的4大特點
大客戶銷售的6步分析法
銷售和購買流程的比較
大客戶銷售3種模式
帶上銷售的探雷器:客戶開拓
客戶定位與MAN原則
7問找到目標客戶
大客戶開發(fā)目標與選擇
客戶開拓計劃及實施
客戶開拓的12種方法
觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
收集資料
組織結(jié)構(gòu)分析
客戶購買魔方
客戶購買決策的5種角色和6類人員
判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
影響決策者的5C原則
制定銷售作戰(zhàn)地圖
點燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段
建立客戶關(guān)系
4種類型的客戶關(guān)系特征
培養(yǎng)你的獵犬
與組織建立穩(wěn)固關(guān)系
與關(guān)鍵人物建立穩(wěn)固關(guān)系
客戶4種溝通類型與應對策略
亮出銷售的通行證:挖掘需求
企業(yè)的2類需求
個人的7種需求
繪制客戶需求樹
組織利益與個人利益平衡
銷售溝通3個環(huán)節(jié)
提問的4種方式
有效聆聽8種方法
Spin的需求開發(fā)過程
開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
制作建議書的8項內(nèi)容
產(chǎn)品/解決方案演示
使建議書演示效果提高4倍的秘訣
排除客戶異議8種方法
安排大客戶參觀的4大重點
爭取銷售的人參果:贏取承諾
簡單產(chǎn)品成交的3步驟
商務談判
議價模型
開局談判的7項技巧
中場談判的6項技巧
終局談判的6項策略
厚黑談判術(shù)的7種方法
善用7個談判壓力點
套上銷售的保鮮袋:跟進服務
鞏固滿意度的7種方法
啟動銷售的無窮鏈
回收賬款的5個要點
客情管理與維護的6大方法
師資力量
李成林
中國培訓網(wǎng)高級講師
中國實力派營銷與管理專家、資深培訓師,
國家注冊高級咨詢顧問
中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人
北京大學、清華大學、西安交大客座教授
【工作經(jīng)歷】
從事營銷管理工作18年,可口可樂、西安開米股份公司、力邦企業(yè)集團(醫(yī)藥)、西安高科實業(yè)股份公司(生物醫(yī)藥)、鼎天科技實業(yè)集團公司、海星集團擔任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務。曾就任上市公司銷售總經(jīng)理,率領(lǐng)團隊完成年銷售額6億元。
500余場培訓演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。
【專業(yè)特長】 :品牌戰(zhàn)略、營銷策略設(shè)計、營銷組織體系建立、營銷計劃管理、銷售技巧提升、商務談判、渠道管理、營銷團隊的建設(shè)與管理等。
【主講課題】
營銷策略:《營銷新視角——創(chuàng)新營銷》、《品牌塑造與戰(zhàn)略營銷》、《營銷計劃的執(zhí)行與執(zhí)行》
營銷管理:《鋼鐵團隊—營銷團隊組織與管理》、《網(wǎng)羅天下—經(jīng)銷渠道的管控》、《商務談判與議價技巧》
銷售技巧:《大客戶銷售真經(jīng)》、《基于信任的銷售技巧—用腦銷售》 、《服務制勝》
【培訓特點】
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓內(nèi)容,實用性強。18年銷售管理工作經(jīng)驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓練與指導,將培訓工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓,針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生
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