課程分類
更多>>相關(guān)課程
- 無相關(guān)信息
更多>>內(nèi)訓(xùn)課推薦
- MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練
- 《超越TTT--讓管理者成為培訓(xùn)高手 》
- TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)課程
- 績效管理實(shí)戰(zhàn)精要
- 成功魔方---領(lǐng)導(dǎo)者的6P促動力
- 企業(yè)自動化運(yùn)營核動力
- 業(yè)務(wù)人員績效管理培訓(xùn)
- 企業(yè)事業(yè)部制構(gòu)建與管控
- 總裁行銷落地贏
- 績效工作坊
- 《8590后員工職業(yè)化》 ——職業(yè)人生，...
- 互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
- 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
- 企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行推進(jìn)
- 8090后員工管理
- 《互聯(lián)網(wǎng)思維》解讀移動互聯(lián)網(wǎng)思維，顛...
- 專業(yè)營銷人員禮儀訓(xùn)練
- 蝶變－新員工職業(yè)化訓(xùn)練
政府公關(guān)與高層營銷
| 開課地點(diǎn)： | 北京 |
|---|---|
| 授課時間： | 2天 |
| 授課顧問： | 吳老師 |
| 開課時間： | 2013-06-01 |
| 市場報價： | 4800 |
| 購買價格： | 3840 |
| 審核時間： | 我要報名2013-05-20 17:22:24 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、營銷/公關(guān)副總、總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及資深大客戶銷售人員課程目標(biāo)
隨著2012全球政府公關(guān)元年的到來，您的企業(yè)在政府公關(guān)與高層營銷過程中是否常遇到以下問題： 中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀？ 官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？ 政府公關(guān)制高點(diǎn)是關(guān)鍵人物的核心關(guān)切，如何突破關(guān)鍵人物？ 把控政績訴求、控制風(fēng)險并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？ 如何挖掘高層真實(shí)需求，與高層進(jìn)行有效溝通； 高層喜歡與什么樣的人打交道？如何交往高層領(lǐng)導(dǎo)？ 如何培養(yǎng)教練，把客戶關(guān)系做透明，從容突破和搞定決策層？ 如何運(yùn)用下樓式營銷、雙螺旋法則，掌控決策鏈全過程，培訓(xùn)和輔導(dǎo)最高層？ 本課程正是在以上問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實(shí)踐和升華所形成。課程實(shí)踐性極強(qiáng)，不僅學(xué)到成功操盤的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復(fù)制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！課程內(nèi)容
第一篇：政府公關(guān)篇
第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？
1、千年中央集權(quán)制以來，如何正確處理政商關(guān)系
一直都是對中國企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一；
2、“黃光裕”到“黃光獄“，“1”和“0”的游戲？
國美式政府公關(guān)究竟敗在哪里？！
3、中國官場政商關(guān)系六字訣：“離不開，靠不住”，
中國企業(yè)家究竟應(yīng)該離政治有多遠(yuǎn)？
第二單元 中國官場文化與政府公關(guān)技巧
1、中國各級政府以及職能部門運(yùn)作程序解讀；
2、政府客戶的核心利益和風(fēng)險；
3、官場也是江湖，了解游戲規(guī)則和官場禁忌；
4、政府官員的顯形需求和隱性需求；
5、政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；
第三單元 怎樣與政府職能部門建立關(guān)系？如何深入？怎樣維護(hù)？
1、政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？
2、政府行業(yè)公關(guān)的四大目標(biāo)
3、政府客戶攻關(guān)的常見銷售模式
4、同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；
第四單元 政府“攻關(guān)”流程實(shí)戰(zhàn)解析
1、政府公關(guān)制高點(diǎn)：關(guān)鍵人物-決策人的核心價值與關(guān)切
2、政府官員天天在想什么？干什么？
3、透視官員四象限，政府官員四難處；
4、官場江湖，特別注意“天花板官員”；
5、政府決策流程圖圖解：打開關(guān)鍵人物突破通道
第五單元 如何成為政府公共事務(wù)專家？
1、政治覺悟與敏感度怎么積累？如何培養(yǎng)？
2、如何長期交往和持續(xù)維護(hù)政府官員和企業(yè)的感情？
3、政府行業(yè)營銷基礎(chǔ)工作；
4、公關(guān)實(shí)戰(zhàn)中專家如何操做？
5、做人--平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
6、做事--業(yè)務(wù)上怎么做？如何真正創(chuàng)造客戶價值？
第六單元：政府項(xiàng)目公關(guān)戰(zhàn)術(shù)解析
1、爭取政府客戶，利益與風(fēng)險判斷迥異，方法更有一番不同……
2、案例分析 評估 總結(jié) 現(xiàn)場咨詢 答疑
第二篇 高層營銷篇
高層營銷是銷售中最“要勁”的功夫，俗稱“塔尖營銷”—浪尖兒上的舞蹈。
本課程基于銷售過程中“高層客戶營銷難、高層領(lǐng)導(dǎo)突破難”的問題而專門設(shè)計：
第一單元：客戶高層溝通與突破
1、高層喜歡和什么樣的人溝通？
高層愿意接觸和接受什么樣的人士？
TOP10約見高層客戶前需要做足哪些準(zhǔn)備？
高層管理者希望來者詳細(xì)了解自己的價值取向：
怎樣了解客戶公司的長期戰(zhàn)略與愿景；
如何瞭望和調(diào)研客戶所在行業(yè)，包括知道該行業(yè)中的主要企業(yè)有哪些；
通曉客戶行業(yè)術(shù)語，行業(yè)平均利潤、市場情況及未來走勢；
了解行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，對公司的市場份額、競爭對手及客戶群了如指掌。
客戶關(guān)系建設(shè)層級案例：國圖大戰(zhàn)
2、與客戶高層如何溝通？溝通什么？
向關(guān)鍵人物推介并對公司和銷售產(chǎn)生好感；
找出我司為客戶帶來的利益，說服關(guān)鍵人物 ；
迅速制造與關(guān)鍵人物單獨(dú)交流的機(jī)會，深入交談；
高層溝通要點(diǎn)：培訓(xùn)關(guān)鍵人物。
A.目標(biāo)：深入了解2-3 項(xiàng)核心關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)是要能準(zhǔn)確表達(dá)；
B.耐心：成功需要4-6次,或者15-20 個小時；
C.決心：你放棄宣講，客戶放棄我司；
D.信心：決不決不放棄，下定決心教會他!
案例：小客服HOLD住億元大單
第二單元：高層關(guān)系開發(fā)與維護(hù)
1、客戶開發(fā)核心解決四大難題：
客戶難找；客戶難約；客戶難見；客戶難搞定。
2、高層客戶的核心利益和風(fēng)險；顯形需求和隱性需求；
高層客戶天天在想什么？干什么？
如何同高層客戶建立關(guān)系？建立什么樣的關(guān)系？
如何交往高層核心領(lǐng)導(dǎo)？如何成為長期的朋友？
創(chuàng)造客戶價值，真正建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系。
3、高層營銷基礎(chǔ)工作：
做人--平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造客戶價值？
第三單元： 政府大客戶高層營銷實(shí)戰(zhàn)解析
1、政府項(xiàng)目公關(guān)過程中常遇的問題：
找不到項(xiàng)目，信息模糊，不清楚項(xiàng)目的時間表，不清楚項(xiàng)目大小。
不知道如何接近政府客戶，不知道如何持續(xù)保持和客戶接觸？
客戶關(guān)系如何量化考核，項(xiàng)目怎樣做透明？
政府項(xiàng)目攻關(guān)戰(zhàn)，看不清競爭對手很危險，怎么解決暗中之?dāng)常?/span>
客戶決策鏈看似簡單，但常常因此判斷錯誤導(dǎo)致丟單卻屢見不鮮。
大項(xiàng)目運(yùn)作和管理能力不足，過程不給力，結(jié)果失控失敗。
高層領(lǐng)導(dǎo)的工作怎么做，如何推進(jìn)客戶關(guān)系深度發(fā)展？
不知道如何制定大項(xiàng)目公關(guān)計劃，對項(xiàng)目缺乏科學(xué)的監(jiān)控方法，如何協(xié)同和整合？
2、項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)流程：
項(xiàng)目信息階段實(shí)戰(zhàn):
A、項(xiàng)目信息獲取:項(xiàng)目信息獲取7種武器
B、項(xiàng)目信息處理:信息員/商務(wù)助理工作流程
C、操作要點(diǎn):重視信息/及時處理等兩項(xiàng)工作
項(xiàng)目立項(xiàng)階段實(shí)戰(zhàn):
項(xiàng)目追蹤階段實(shí)戰(zhàn):
A、明確需求,提供最佳方案,真正創(chuàng)造客戶價值
B、迅速明確決策層,執(zhí)行層與影響層關(guān)系攻略
C、突破關(guān)鍵人物要點(diǎn)
D、大項(xiàng)目商務(wù)手段推動的7種武器
項(xiàng)目運(yùn)作關(guān)鍵階段
招投標(biāo)階段:
后續(xù)工作:
培育市場階段實(shí)戰(zhàn)
A、政府職能部門攻略
B、科研與學(xué)術(shù)界攻略
C、老客戶攻略
第四單元、案例總結(jié)及現(xiàn)場咨詢答疑
