銷售技能提升班

開課地點(diǎn)：	西安
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	尚老師
開課時(shí)間：	2013-07-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2800
購(gòu)買價(jià)格：	2240
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-07-27 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-17 17:52:27

　　

　　課程背景

　　如果您已經(jīng)掌握了銷售的基本技能、基本流程以后，應(yīng)該邁向更高的臺(tái)階了，例如：

　　通過消費(fèi)者的行為來了解其內(nèi)心需求的變化;

　　通過合理的銷售策略，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化;

　　通過對(duì)客戶關(guān)系的管理來降低企業(yè)客戶開拓成本、服務(wù)成本提升客戶忠誠(chéng)度;

　　通過自我目標(biāo)管理來實(shí)現(xiàn)自己綜合實(shí)力的提升，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量，讓客戶滿意，讓公司滿意!

　　本課程將從心態(tài)修煉、銷售策略、自我管理等方面，全面提升銷售人員的綜合素質(zhì)與銷售技能，打造銷售精英!

　　課程目標(biāo)

　　1.當(dāng)客戶不斷要求降價(jià)，面談中如何使用有效的方法與策略來應(yīng)對(duì)

　　2.如何處理客戶的異議及對(duì)其有效促成，直至贏得最終的定單

　　3.增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、判斷能力、觀察能力、處理異議能力

　　4.實(shí)現(xiàn)銷售技能的突破性提升，幫助企業(yè)倍增銷售業(yè)績(jī)

　　5.做好銷售人員的自身修煉，讓客戶接受你

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　有2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，想快速提升銷售業(yè)績(jī)并成為銷售精英的銷售人員;高級(jí)客戶經(jīng)理;大客戶經(jīng)理

　　課程內(nèi)容

　　一、優(yōu)秀銷售人員的自身修煉——掌握銷售本質(zhì)，提升自我認(rèn)知

　　1.銷售的本質(zhì)是資源競(jìng)爭(zhēng)，銷售人員如何面對(duì)?

　　(1)自身行為的主動(dòng)性——提升自身的“社會(huì)化程度”與“魅力”

　　(2)交流對(duì)象的多樣性——積累共同喜好，隨時(shí)與客戶加深“感性”

　　2.優(yōu)秀銷售人員的市場(chǎng)發(fā)展定位——如何進(jìn)一步做好“客戶關(guān)系管理”

　　二、實(shí)施策略性銷售面談二步曲——揣摩客戶心理，引導(dǎo)實(shí)際行為

　　1.策略性銷售面談二步曲之一：打出“聽、問、說、笑”組合拳

　　(1)聽——聽是為了再次去問，從而決定如何來說

　　(2)問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密

　　(3)說——如何說得客戶怦然心動(dòng)

　　(4)笑——笑本身就是一種戰(zhàn)術(shù)

　　2.策略性銷售面談二步曲之二：理解人性層面的“性格區(qū)分”法

　　三、銷售沖刺階段的談判導(dǎo)入——銷售談判中“出牌”與“軟硬兼施”的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施

　　1.何謂銷售談判——通過談話影響判斷的過程，談是形式，判才是關(guān)鍵

　　(1)銷售談判中如何“出牌”——如何影響客戶的判斷決策

　　(2)銷售談判中如何“出牌”——開場(chǎng)策略

　　(3)銷售談判中如何“出牌”——引導(dǎo)策略

　　(4)銷售談判中如何“出牌”——信息“制造”策略與“誘捕”策略

　　(5)銷售談判中“軟硬兼施”的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施——處于談判劣勢(shì)中的我們?cè)趺崔k?

　　(6)銷售談判中“軟硬兼施”的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施——談判劣勢(shì)中如何最終解決客戶問題

　　(7)銷售談判中“軟硬兼施”的戰(zhàn)術(shù)實(shí)施——處于談判優(yōu)勢(shì)中的我們?cè)趺崔k?

　　(8)銷售沖刺階段的談判導(dǎo)入總結(jié)

　　(9)銷售談判的目的是雙贏，談判的結(jié)果是成交——掌握最終的銷售談判成交策略

　　師資力量

　　尚老師

       中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　知名營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問，? 內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷。

　　出版《超級(jí) sales簽單秘笈》音像培訓(xùn)光盤

　　出版《銷售的藝術(shù)》、《金牌店長(zhǎng)提升教程》、《IT店長(zhǎng)提升教程》等多部個(gè)人圖書專著

　　尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家公司營(yíng)銷總監(jiān)、重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理、營(yíng)銷副總之職，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的操盤經(jīng)驗(yàn)。在任跨國(guó)外資企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場(chǎng),在營(yíng)銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個(gè)人的獨(dú)到見解與鮮明思路。

　　尚豐老師作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師，參與并主持了多項(xiàng)企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境，并長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展顧問。尚豐老師的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《現(xiàn)代家電》雜志、《數(shù)字家電》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時(shí)代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。

　　尚豐老師近年來一直致力于實(shí)戰(zhàn)銷售類課程的開發(fā)與研究，其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強(qiáng)，同時(shí)整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用，課堂互動(dòng)氣氛熱烈，深得學(xué)員好評(píng)