展后客戶追蹤及買家查詢處理技巧工作坊

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2009年7月11日
授課顧問：	Mr.Jin
開課時(shí)間：	2009-7-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-06-11 12:00:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理，銷售經(jīng)理，銷售人員

課程目標(biāo)

* 明確如何在展中通過有效溝通掌 握客戶需求點(diǎn) * 掌握展后客戶分類技巧以及跟蹤策略 * 掌握快速判斷買家查詢真實(shí)性及需求的技巧 * 提升管理買家查詢能力

課程內(nèi)容

課程背景： 出口企業(yè)在展會(huì)上以及日常工作中都會(huì)接觸到大量的買家查詢，是否查詢多就意味著訂單多呢？我們來看外貿(mào)業(yè)務(wù)員小張的故事： 場(chǎng)景一：公司參加展會(huì)，小張收集到了大量的名片，心中暗喜：訂單在望了！ 小張展會(huì)結(jié)束后立刻按照展會(huì)上收集到的信息開始聯(lián)系客戶，但一個(gè)月下來，幾乎所有的郵件都是石沉大海。 場(chǎng)景二：公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)每天都會(huì)收到非常多的買家查詢，小張對(duì)每一個(gè)查詢都非常認(rèn)真地回復(fù)，生怕因?yàn)樽约旱氖韬雎┑袅虽N售機(jī)會(huì)。慢慢地小張卻發(fā)現(xiàn)回復(fù)的查詢雖然非常多，但是業(yè)績(jī)卻總是無法有效提升。 課程綱要： 展后高效追蹤客戶的策略與技巧 * 展中與買家有效溝通的技巧 * 如何在展中高效記錄買家信息 * 展會(huì)追蹤客戶步驟與方法 * 展后評(píng)估買家以及分類策略 * 展后郵件溝通和成交策略 * 展會(huì)回復(fù)郵件要素 * 展后爭(zhēng)取對(duì)手客戶技巧 如何有效處理買家查詢 * 評(píng)估買家查詢的分類和目的技巧 * 如何快速判斷買家需求 * 如何應(yīng)對(duì)買家的網(wǎng)上查詢 * 網(wǎng)上評(píng)估買家的真實(shí)性的技巧 * 回復(fù)買家查詢的要素 * 如何使買家回復(fù)你的郵件 * 如何管理和維護(hù)買家查詢 * 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理策略 參加對(duì)象： * 總經(jīng)理 * 銷售經(jīng)理 * 銷售人員 講師簡(jiǎn)介： Mr 。Jin * 擁有多年的貿(mào)易和銷售渠道管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 * 十年以上接觸全球買家, 采購(gòu)商和全國(guó)各地供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)。 * 對(duì)買家的真實(shí)需求及供應(yīng)商面臨的挑戰(zhàn)深入了解和獨(dú)到見解。 * 多年會(huì)展管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 * 豐富的外銷團(tuán)隊(duì)管理、銷售實(shí)戰(zhàn)方面的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

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