誰是談判高手－情景、方法與技巧

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2010年10月20-21日
授課顧問：	湯老師
開課時(shí)間：	2010-10-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-10-07 11:22:57

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，采購部門經(jīng)理，銷售部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)Course Objectives 談判是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它不但是市場(chǎng)銷售人員，也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢(shì)的今天，同供應(yīng)商正確的談判策略和適當(dāng)?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程具有驗(yàn)證的成熟方法與案例，從采購的角度出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道。并以案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)如何進(jìn)行有效的采購談判。 通過本課程，將有機(jī)會(huì)分享到采購談判專家的親身經(jīng)驗(yàn)。無論是對(duì)日常的工作，還是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，成功的談判策略和技巧會(huì)給您和您的公司帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程內(nèi)容

一 談判的基本原則 –基本原則的建議 –成功的經(jīng)驗(yàn) 二 談判風(fēng)格 –供應(yīng)商心態(tài)分析 –如何選擇談判風(fēng)格 三 影響談判的主要因素 –替代力量 –權(quán)利和力量的使用 –時(shí)間的控制 –情報(bào)的收集和準(zhǔn)備 –決定價(jià)格的要素 –供需關(guān)系的基本原則 –供需關(guān)系的六種類型 –采購本質(zhì)解析 四 談判的心理學(xué) –供需博弈階段動(dòng)作分解 –博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用 –談判中的動(dòng)機(jī)分析 –談判中的提問和暗示藝術(shù) 五 談判的基礎(chǔ)知識(shí) –談判協(xié)議的最佳替代方案 –保留價(jià)格 –可能達(dá)成協(xié)議的空間 –通過談判加以創(chuàng)造價(jià)值 六 談判的準(zhǔn)備與過程技巧 –詭計(jì)（RUSE）法則 –談判準(zhǔn)備的要領(lǐng)？ –談判議程和策略 –信號(hào)探測(cè) –報(bào)價(jià)、議價(jià)和讓步的技巧 –如何制造、利用、打破僵局 –收尾時(shí)的注意事項(xiàng) 七 談判方法和策略 –雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵要素 –哈佛談判法和棋盤法則 –談判和邀請(qǐng)招標(biāo)的效用對(duì)比 –困難談判的方法 八 關(guān)鍵的談判技巧 –談判策略決定的原則與方法 –取舍長(zhǎng)期與短期利益原則與標(biāo)準(zhǔn) –總體損益的評(píng)估方法 –讓步模式與計(jì)劃 –談判的地點(diǎn)選擇技巧 –談判的期限及作用 –談判對(duì)方信息的掌握 –如何協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判 –擬定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃的工具與方法 –觀察、發(fā)問與傾聽的方法 –良好開局的方法 –應(yīng)付對(duì)方惡劣態(tài)度的技巧與方法 –提案的技巧與用語 –回應(yīng)對(duì)方提案的技巧與方法 –報(bào)價(jià)的原則與技巧 –讓步方式與議價(jià)技巧 –識(shí)別并解除談判中困境的方法與技巧 –草擬與簽署合同的技巧 –如何避免談判后對(duì)方的反悔與蠶食 九 案例分析和角色演練

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