成功商務(wù)談判技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2011年10月14-15日
授課顧問(wèn)：	柳榮
開(kāi)課時(shí)間：	2011-10-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-28 15:31:20

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，銷(xiāo)售與渠道經(jīng)理等相關(guān)銷(xiāo)售人員，采購(gòu)總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、供應(yīng)部管理、采購(gòu)工程師等以及商務(wù)合作雙方的參與者與興趣者

課程目標(biāo)

課程背景： 面對(duì)艱難的談判對(duì)手，如何擠掉對(duì)方水份？ 如何實(shí)現(xiàn)劣勢(shì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)？ 如何實(shí)現(xiàn)自己談判的優(yōu)勢(shì)，并達(dá)成雙贏的商務(wù)合作？ 杰克韋爾奇：商業(yè)過(guò)程最大的障礙來(lái)自于非專(zhuān)業(yè)的合作談判能力建立，談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求，通過(guò)情景模式模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案，還盤(pán)、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過(guò)程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開(kāi)發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國(guó)捭闔之術(shù)更具體。 本課程全部通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達(dá)成工作的任務(wù)。獲得利潤(rùn)最大化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏。

課程內(nèi)容

1、現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境 2、談判的“3+3”問(wèn)題 談判前提 談判基礎(chǔ) 3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利 4、談判高手與談判低手究竟差在哪？ 5、情景談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠” A）、如何看待自己的談判對(duì)手 B）、如何看待談判自己的劣勢(shì) C）、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解 D）、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義 E）、“虛擬上司”處理技巧 F）、心理價(jià)位的溝通 G）、強(qiáng)勢(shì)談判建立 H）、利益平衡法 I）、借勢(shì)談判 J）、降低撒切爾期待系數(shù) K）、輕緩的絕妙之道 6、成功談判的步驟 A、準(zhǔn)備階段內(nèi)容與技巧  設(shè)定目標(biāo)與底線  設(shè)定議題  控制談判的節(jié)奏：美國(guó)VS越南  主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判  確定主談人和權(quán)限 B、談判開(kāi)始前期內(nèi)容與技巧  團(tuán)隊(duì)介紹  從無(wú)爭(zhēng)議的話題開(kāi)始  良好的精神面貌  帶好完整材料和適當(dāng)?shù)牡谰?  良好的職業(yè)素養(yǎng) C、實(shí)質(zhì)性階段內(nèi)容與技巧  開(kāi)放與封閉溝通  在沒(méi)有明白對(duì)方意圖之前不要隨意表露自己  注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄  八種讓步技巧  妥協(xié)策略分析  過(guò)程與關(guān)鍵點(diǎn)控制  現(xiàn)場(chǎng)情報(bào)與瞞天過(guò)海  察言觀色識(shí)人技巧  談盤(pán)的三步原則 D、收尾階段技巧  支持與感謝  肯定與鼓勵(lì)  期待  建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則  結(jié)束談判的藝術(shù) 7、如何突破談判僵局 A)、談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局 B)、僵局分析與突破技巧 C)、時(shí)間的改變突破僵局 D)、觀念突破改變僵局 E)、權(quán)利改變突破僵局 F)、環(huán)境改變突破將絕 8、談判變數(shù)——優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化 A)、權(quán)利——談判殺手锏 B)、職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立 C)、時(shí)間——談判的核武器 D)、情報(bào)——無(wú)間道的威力  如何構(gòu)筑自己的談判優(yōu)勢(shì)  如何讓對(duì)方無(wú)法回盤(pán)  如何廢除對(duì)方手中的籌碼  如何利用情報(bào)與反情報(bào)談判  優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)  降低期待系數(shù) 9、談判天龍八部 1）、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，夸大表情 2）、文件戰(zhàn)術(shù) 3）、“聽(tīng)不懂” 4）、目標(biāo)日期 5）、紅黑臉 6）、預(yù)算的陷阱 7）、權(quán)限不夠 8）、最后咬一口 案例演練

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