誰是談判高手－情景、方法與技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2013-01-23、24
授課顧問：	湯曉華
開課時間：	2013-01-23
市場報(bào)價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2012-12-13 14:10:39

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，采購部門經(jīng)理，銷售部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

課程目標(biāo)

談判是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它不但是市場銷售人員，也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天，同供應(yīng)商正確的談判策略和適當(dāng)?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程具有驗(yàn)證的成熟方法與案例，從采購的角度出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道。并以案例分析和現(xiàn)場演練的方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)如何進(jìn)行有效的采購談判。

課程內(nèi)容

一、談判的基本原則 1、信號探測 2、基本原則的建議 3、報(bào)價、議價和讓步的技巧 4、成功的經(jīng)驗(yàn) 5、如何制造、利用、打破僵局 6、收尾時的注意事項(xiàng) 二、談判風(fēng)格 1、如何選擇談判風(fēng)格 2、雙贏談判的三個關(guān)鍵要素 3、哈佛談判法和棋盤法則 三、影響談判的主要因素 1、談判和邀請招標(biāo)的效用對比 2、替代力量 3、困難談判的方法 4、權(quán)利和力量的使用 5、時間的控制 四、關(guān)鍵的談判技巧 1、情報(bào)的收集和準(zhǔn)備 2、談判策略決定的原則與方法 3、決定價格的要素 4、取舍長期與短期利益原則與標(biāo)準(zhǔn) 5、供需關(guān)系的基本原則 6、總體損益的評估方法 7、供需關(guān)系的六種類型 8、讓步模式與計(jì)劃 9、采購本質(zhì)解析 1
、談判的地點(diǎn)選擇技巧 11、談判的期限及作用 五、談判的心理學(xué) 1、談判對方信息的掌握 2、供需博弈階段動作分解 3、如何協(xié)助對手進(jìn)行內(nèi)部談判 4、博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用 5、擬定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃的工具與方法 6、談判中的動機(jī)分析 7、觀察、發(fā)問與傾聽的方法 8、談判中的提問和暗示藝術(shù) 9、良好開局的方法 1
、應(yīng)付對方惡劣態(tài)度的技巧與方法 六、談判的基礎(chǔ)知識 1、提案的技巧與用語 2、談判協(xié)議的最佳替代方案 3、回應(yīng)對方提案的技巧與方法 5、保留價格 5、報(bào)價的原則與技巧 6、可能達(dá)成協(xié)議的空間 7、讓步方式與議價技巧 8、通過談判加以創(chuàng)造價值 9、識別并解除談判中困境的方法與技巧 1
、草擬與簽署合同的技巧 七、談判的準(zhǔn)備與過程技巧 1、如何避免談判后對方的反悔與蠶食 2、詭計(jì)（RUSE）法則 3、談判準(zhǔn)備的要領(lǐng) 八、案例分析和角色演練

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