贏家雙贏談判策略

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	郟智群
開課時(shí)間：	2013-06-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-04 11:54:30

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

門店經(jīng)理、店長(zhǎng)、人力資源、采購(gòu)、銷售、公關(guān)人員、儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)獲得最大的利潤(rùn)；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

課程內(nèi)容

第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知

1.談判的基本認(rèn)知

◆談判的基本定義

何謂談判

當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會(huì)發(fā)生

發(fā)生談判的條件

兩人發(fā)生僵局

一己之力無(wú)法解決

可行可欲

成本低廉

◆審視談判的局

澄清談判的議題

排定議題的順序

洞悉全力的關(guān)系

2.談判對(duì)手的分析

◆微行為心理學(xué)

肢體語(yǔ)言看出對(duì)手心理

◆東西方人格分析

從行為姓李雪了解談判對(duì)手

從面相了解談判對(duì)手

3.談判的籌碼

◆什么是籌碼

籌碼的定義

建立互信

發(fā)生需求

迎合需求

◆常見(jiàn)的籌碼

十種常見(jiàn)的籌碼

◆不給也是一種籌碼

剝奪

傷害

使得不到

◆如何增加自己的籌碼

議題掛鉤

結(jié)盟

既成事實(shí)

公正仲裁

4.談判讓步的藝術(shù)

讓步的時(shí)機(jī)

讓步的最大價(jià)值

讓步的技巧

5.談判的前置作業(yè)

談判的資料收集

資料收集的方向

收集完畢的判斷

談判的人員配置

談判的議程排列

談判的地點(diǎn)座位

第二講：術(shù)篇-談判的表達(dá)技巧

1.談判說(shuō)服技巧

說(shuō)話的藝術(shù)

說(shuō)服的技巧

說(shuō)服能力演練

2.談判傾聽絕技

話多的負(fù)面影響

傾聽的必要條件

傾聽的常用技巧

傾聽能力練習(xí)

3.談判高手提問(wèn)

問(wèn)題的基本架構(gòu)

提問(wèn)的目的

提問(wèn)的技巧

提問(wèn)案例研討

第三講：法篇-談判的策略運(yùn)用

1.談判常用策略

◆談判開場(chǎng)策略

如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)

控制談判速度

拉高談判高度

避實(shí)擊虛

攻其不備

◆談判中場(chǎng)策略

如何營(yíng)造談判情境

如何做戰(zhàn)略布局

如何敢向?qū)κ终f(shuō)不

如何把球丟給對(duì)方

◆談判收尾策略

讓對(duì)手敢輸給我們

談判收尾的時(shí)機(jī)

讓步不會(huì)成為慣例

2.談判常用戰(zhàn)術(shù)

談判常用的戰(zhàn)術(shù)

紅白臉

最后戰(zhàn)術(shù)

略施小惠

替代方案

數(shù)字游戲

吹毛求疵

3.談判實(shí)戰(zhàn)演練

快熟演練or難搞的董事會(huì)

 

師資力量

郟智群 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、臺(tái)灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師、卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練總監(jiān)、國(guó)內(nèi)一級(jí)培訓(xùn)師、美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、琳瑯實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理、世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師。 【經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介】 郟老師15年來(lái)自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等，無(wú)論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績(jī)；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事。因此快樂(lè)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng)，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。 談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問(wèn)題。例如:找出雙方需求、了解對(duì)方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡(jiǎn)單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績(jī)效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛(ài)。 【課程特點(diǎn)】 大俠老師多年的培訓(xùn)生涯，積累了豐富的談判案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)趣幽默的授課方式，重視與學(xué)員的互動(dòng)與交流。多元化的教學(xué)方法，實(shí)際的演練，透過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)員，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，真正落實(shí)快樂(lè)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)的宗旨，讓每位學(xué)員在最快的時(shí)間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益，深受客戶的歡迎和好評(píng)。

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