市場(chǎng)營銷中的消費(fèi)行為學(xué)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2008年06月29日
授課顧問：	孫路弘
開課時(shí)間：	2008-6-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-05-28 16:13:19

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)銷售總監(jiān)、企業(yè)銷售經(jīng)理、大客戶銷售、市場(chǎng)部策劃、 企業(yè)管理人員

課程目標(biāo)

消費(fèi)行為學(xué)是所有營銷方法的源泉，了解客戶的思維模式和習(xí)慣――，找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用資源與智慧！找到快速銷售增長的金鑰匙！消費(fèi)者的購買依據(jù)是什么？怎樣獲得消費(fèi)者的持久信任？如何制定符合消費(fèi)者認(rèn)知的營銷策略？

課程內(nèi)容

消費(fèi)行為學(xué)是所有營銷方法的源泉，了解客戶的思維模式和習(xí)慣――，找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用資源與智慧！找到快速銷售增長的金鑰匙！消費(fèi)者的購買依據(jù)是什么？怎樣獲得消費(fèi)者的持久信任？如何制定符合消費(fèi)者認(rèn)知的營銷策略？ 孫路弘-市場(chǎng)營銷中的消費(fèi)行為學(xué)課程大綱 模塊一 要求學(xué)員掌握考察消費(fèi)者行為的正確的方法，以及這些消費(fèi)者行為現(xiàn)象背后的統(tǒng)一的規(guī)律和原理。從而理解，消費(fèi)者行為是由其態(tài)度決定的，而消費(fèi)者的態(tài)度是由其心理印象決定的，而印象的形成是有規(guī)律的，人們的印象是一種認(rèn)知過程，認(rèn)知過程中有四個(gè)基本的步驟。 消費(fèi)者行為現(xiàn)象：從現(xiàn)象中掌握規(guī)律 內(nèi)容： •消費(fèi)者決策的四個(gè)主要依據(jù) •消費(fèi)者心理狀態(tài)表現(xiàn)為態(tài)度影響到行為的原理 •消費(fèi)者決策的基本模型 模塊二 要求學(xué)員掌握所有的必要的營銷手段，并理解各種營銷手段背后的原理，從而可以結(jié)合市場(chǎng)的不同情況來靈活地調(diào)整營銷的具體策略。同時(shí)，理解消費(fèi)者認(rèn)知過程，并可以在實(shí)踐中做到符合消費(fèi)者認(rèn)知過程的促銷設(shè)計(jì)，產(chǎn)品定位，業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)等營銷中的產(chǎn)品規(guī)劃問題，并在理解市場(chǎng)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上有效應(yīng)用產(chǎn)品原理向潛在客戶推薦產(chǎn)品，從而贏得信任，并獲得認(rèn)同和采購行為。 實(shí)戰(zhàn)營銷策略指南：營銷的系統(tǒng)框架在現(xiàn)實(shí)中的指導(dǎo)意義和方法 內(nèi)容： •11個(gè)營銷術(shù)語以及市場(chǎng)應(yīng)用案例 •消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象的形成過程以及挑戰(zhàn) •營銷銷售流程中的重要行為環(huán)節(jié) 模塊三 從標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程展開，并強(qiáng)化一線業(yè)務(wù)員溝通的實(shí)力，從六個(gè)核心技巧開始提升業(yè)務(wù)員溝通水平。 同時(shí)，在課堂中通過學(xué)以致用的實(shí)戰(zhàn)演練來觀察學(xué)員對(duì)溝通的掌握情況。 實(shí)戰(zhàn)銷售策略指南：在銷售中有效應(yīng)用正確的思路和方法 內(nèi)容： •價(jià)格價(jià)值的象限圖 •影響他人行為的六個(gè)實(shí)用技巧 •嚴(yán)格銷售流程的制定 •銷售工具的設(shè)計(jì)和應(yīng)用方法 •銷售溝通的打造與訓(xùn)練模式 •實(shí)戰(zhàn)演練

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