業(yè)績(jī)倍增顧問(wèn)式銷售法
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
廣東汕頭 |
| 授課時(shí)間: |
2009年元月10日 |
| 授課顧問(wèn): |
王鑒 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2009-1-10 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2008-12-26 11:38:33 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
管理人員、銷售業(yè)務(wù)代表、銷售支持人員
課程目標(biāo)
在公司的銷售過(guò)程中,你是否關(guān)心如下問(wèn)題:
1、如何在與客戶接觸的過(guò)程中,抓住大好的銷售機(jī)會(huì)?
2、如何從客戶簡(jiǎn)單的要求背后挖掘出更好的生意機(jī)會(huì)?
3、如何把握住在一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題背后存在的客戶真實(shí)的需要?
4、如何讓每個(gè)銷售人員服務(wù)質(zhì)量得到有效控制,從而實(shí)現(xiàn)全面客戶滿意,獲得持續(xù)的訂單?
5、如何在客戶要求和公司利益有矛盾的時(shí)候,處理異議,做到客戶和公司雙贏?
6、如何做到不僅服務(wù)態(tài)度好,而且能夠有效為客戶解決問(wèn)題?
【課程收益】
1、為企業(yè)解決實(shí)際銷售問(wèn)題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)!
2、課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程,提升成交率!
3、課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力
4、使受訓(xùn)企業(yè)及銷售團(tuán)隊(duì)可以在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造較大的銷售額并形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程內(nèi)容
【課程大綱】
1.銷售模式分析
大宗生意的四大難點(diǎn)
成功銷售的三項(xiàng)原則
銷售角色類型與業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)指數(shù)
2.銷售訪談流程
開(kāi)場(chǎng) – 簡(jiǎn)潔得體,直入主題
調(diào)查 – 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)掘需求
顯示能力 – 提供解決方案
取得承諾 – 實(shí)現(xiàn)銷售進(jìn)展
3.銷售開(kāi)場(chǎng)控制
以客戶為中心,靈活應(yīng)變
取得客戶同意,對(duì)其提問(wèn)
不過(guò)早說(shuō)出解決方案
4.SPIN技法解析
三萬(wàn)五千次銷售的成功模式
四種提問(wèn)技法讓客戶說(shuō)“買”
認(rèn)知“讓馬口渴”銷售法則
角色操演:SPIN策劃與運(yùn)用
5.客戶需求發(fā)掘
先需求,后方案
區(qū)分明顯需求和隱含需求
規(guī)避客戶“需求陷阱”
物有所值 – 購(gòu)買“價(jià)值等式”分析
6.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)
你如何介紹產(chǎn)品 – 特征、優(yōu)點(diǎn)、利益?
顯示能力的途徑 – FAB特征利益轉(zhuǎn)化
情境練習(xí):設(shè)計(jì)產(chǎn)品利益
7.客戶承諾獲取
檢查是否已談及所有關(guān)鍵事項(xiàng)
總結(jié)產(chǎn)品利益
建議后續(xù)行動(dòng)
情境練習(xí):策劃銷售進(jìn)展
8.銷售訪談規(guī)劃
銷售結(jié)果 – 進(jìn)展還是拖延?
MART目標(biāo)設(shè)定和SPIN問(wèn)題準(zhǔn)備
情境練習(xí):編制訪談?dòng)?jì)劃
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755-25618274/79 江小姐
754-88782755/56/57/58 張小姐
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