首期酒店網(wǎng)絡(luò)營銷高級(jí)培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	北京豐臺(tái)北路45號(hào)鼎恒中心14層
授課時(shí)間：	2009年4月6日-8日（4月6日全天報(bào)到）
授課顧問：	劉延慶：知名網(wǎng)絡(luò)營銷專家；范光煜：中國飯店協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)；高天明：海航酒店集團(tuán)總裁
開課時(shí)間：	2009-4-6
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-03-17 11:15:45

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

三星級(jí)以上酒店、特色主題酒店、大型連鎖集團(tuán)、酒店管理公司，負(fù)責(zé)銷售管理層人員或其他相關(guān)高層管理人員等

課程目標(biāo)

各有關(guān)單位： 隨著美國金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成的嚴(yán)重影響，特別是對(duì)旅游、酒店產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊，如何快速突破經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的經(jīng)營困境？中國酒店業(yè)已處于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)分銷在中國特定的歷史時(shí)期對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用，中國旅游業(yè)、酒店業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展一定程度上為酒店的市場(chǎng)發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用；但隨著網(wǎng)絡(luò)分銷商在市場(chǎng)培育與客戶習(xí)慣培育上的深入，形成了對(duì)客源的掌控，加盟上門開始面臨傭金比例高、客源分流、更高程度依賴分銷商等多方面的壓力，加之市場(chǎng)進(jìn)入者數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，用戶在消費(fèi)意識(shí)與需求層次上的提升，酒店業(yè)必須盡早認(rèn)識(shí)并采取主動(dòng)而有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能有效抵制外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境給酒店經(jīng)營帶來的不利影響，同時(shí)提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 為此，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)經(jīng)研究決定于2

9年4月上旬在北京舉辦“全國首屆酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷高級(jí)培訓(xùn)班”。 望有關(guān)單位積極參與，詳情請(qǐng)見附件。 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì) 2

9年2月18日

課程內(nèi)容

一、我國酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性 二、我國酒店業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及解析 ●酒店網(wǎng)站直銷的現(xiàn)狀與問題 ●酒店與第三方在線中介預(yù)訂的現(xiàn)狀與問題 三、如何開展我國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷 ●酒店網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 ●酒店如何分步驟實(shí)施階段性發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷 ●優(yōu)化酒店網(wǎng)站，將更多瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)訂客，即提高“轉(zhuǎn)化率” ●實(shí)施有力的搜索引擎策略，提高搜索排名 ●通過網(wǎng)絡(luò)建立直接面向客戶的服務(wù)體系，為客戶提供個(gè)性化、多元化服務(wù) ●組建會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，利用E-mail營銷，進(jìn)行外向營銷（提示通知、定制信息流、參與和創(chuàng)建討論名錄、簽名文件等） ●引發(fā)口碑傳播與病毒式傳播的蜂鳴營銷效應(yīng) ●在酒店網(wǎng)站建設(shè)中，如何體現(xiàn)“以客為上”的理念 ●通過酒店官網(wǎng)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行酒店與客人互動(dòng)，使客人成為酒店忠誠顧客 ●通過酒店官網(wǎng)外部推廣，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與實(shí)用的完美結(jié)合，不僅是對(duì)外宣傳的媒體，更是圍繞酒店業(yè)務(wù)展開的銷售平臺(tái) ●實(shí)施目的地關(guān)聯(lián)策略 ●采用訂房系統(tǒng)+酒店網(wǎng)站二元營銷模式報(bào)價(jià)策略和技巧 ●解決酒店預(yù)訂中的無效訂房問題 ●采用為用戶提供實(shí)際幫助的理性訴求交換觀看廣告，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷品牌 ●互聯(lián)網(wǎng)上的主動(dòng)營銷（多媒體外向戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序、參與討論組等） ●互聯(lián)網(wǎng)外的主動(dòng)營銷（聯(lián)機(jī)服務(wù)、電子媒體的有形分銷、BBS上的營銷等） ●重新評(píng)估間接網(wǎng)上渠道的作用，確立全面的網(wǎng)上分銷戰(zhàn)略 ●建立有效的網(wǎng)絡(luò)分銷監(jiān)控報(bào)告制度等 四、發(fā)展與酒店電子商務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)的合作伙伴關(guān)系

師資力量

備注信息