產(chǎn)品展示與談判技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	吳老師
開(kāi)課時(shí)間：	2009-6-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-11 14:35:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

市場(chǎng)、銷售、客戶服務(wù)人員

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)： 銷售工作主要靠信息對(duì)客戶的表達(dá)，讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值所在。必須要根據(jù)客戶的理解和喜好，調(diào)整自己的對(duì)策和呈現(xiàn)方法。談判則貫穿于整個(gè)銷售的過(guò)程中。我們要學(xué)習(xí)的，就是銷售人員必須具備的對(duì)客戶展示和談判技能。 培訓(xùn)方法：案例分析/學(xué)員演練/課堂講授 培訓(xùn)對(duì)象： 銷售及相關(guān)管理人員

課程內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容： 開(kāi)場(chǎng)：通過(guò)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)輪，讓學(xué)員了解掌握知識(shí)與掌握方法是學(xué)習(xí)的兩個(gè)方面 第一講 根據(jù)市場(chǎng)確定產(chǎn)品推薦策略 從4P組合中找到產(chǎn)品定位 從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱與容量分析產(chǎn)品推薦策略 客戶不同人員的產(chǎn)品推薦重點(diǎn) 第二講 銷售解說(shuō)前的準(zhǔn)備 了解客戶需求的四個(gè)層次，顧客購(gòu)買心理基礎(chǔ) 產(chǎn)品推薦中與客戶溝通的7個(gè)技巧 如何用提問(wèn)探究客戶真實(shí)想法 第三講 打動(dòng)客戶的介紹方法 用SPIN方法打動(dòng)客戶 SPIN方法演練 推薦商品的FAB原則 FAB方法演練 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析 第四講 什么是成功的銷售談判 談判的概念與特點(diǎn) 雙贏的態(tài)度與成功的談判 第五講 銷售談判的策略制定 銷售談判的前期準(zhǔn)備 雙方價(jià)值觀的確認(rèn) 談判中的價(jià)格策略 第六講 銷售談判的實(shí)施模式 談判的四項(xiàng)法則 如何面對(duì)拒絕壓力 如何突破談判僵局 課程回顧，問(wèn)題解答 講師介紹： 吳 老師： 曾任三星總部高級(jí)講師、資深培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理。創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系，先后為三星各分公司打造內(nèi)部培訓(xùn)師百余名，為全國(guó)萬(wàn)余名銷售人員實(shí)施銷售管理及技巧培訓(xùn)，以及大量全方位的員工基本素質(zhì)培訓(xùn)。
4-
5年每周制作的《銷售通訊》被韓國(guó)總部稱為“三星世界第一”的高效率培訓(xùn)教材。在公司員工基本素質(zhì)課程中獨(dú)創(chuàng)實(shí)踐知識(shí)與體驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的授課模式，成為三星推廣的培訓(xùn)模式。 曾經(jīng)服務(wù)的客戶： 曾經(jīng)為中國(guó)網(wǎng)通、北京電信、諾基亞、三星電子、LG、海爾大學(xué)、NEC（中國(guó)）、神州數(shù)碼、OKI電器、科龍電器、格力電器、浙江移動(dòng)、北京電信、山西移動(dòng)、國(guó)家外交部、國(guó)家廣電部、長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司、國(guó)家信用管理委員會(huì)、北京大學(xué)光華講堂、中國(guó)電信北京設(shè)計(jì)研究院、大宇造船、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、LS機(jī)械、韓國(guó)萬(wàn)都汽配集團(tuán)、喜來(lái)健醫(yī)療器械、APP造紙等企業(yè)實(shí)施授課服務(wù)。 培訓(xùn)特色 以提供讓企業(yè)看得見(jiàn)效果的課程為目標(biāo)，在為客戶提供咨詢顧問(wèn)的過(guò)程中深入調(diào)研了耐用、快速消費(fèi)品以及相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真研究了員工職業(yè)化的素質(zhì)養(yǎng)成的途徑、細(xì)致的分析窗口行業(yè)對(duì)客服務(wù)方式方法。在培訓(xùn)前深入企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況量身定制授課內(nèi)容，為企業(yè)制定個(gè)性化的解決方案。授課中多種教學(xué)形式結(jié)合，與學(xué)員充分互動(dòng)并給與精彩點(diǎn)評(píng)。 主要培訓(xùn)領(lǐng)域： 《談判技巧》、《店面銷售技巧》、《大客戶銷售技巧》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造》、《企業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)體系建立》、《員工職業(yè)化塑造》等

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