大客戶銷售體驗(yàn)式培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	6月12-13日
授課顧問(wèn)：
開課時(shí)間：	2009-6-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-15 11:40:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

以客戶為中心的營(yíng)銷觀念 ★ 區(qū)域市場(chǎng)策劃與行動(dòng)方略 ★ 高層、高階銷售技巧應(yīng)用 ★ 組織銷售如何擒賊先擒王 ★ 多客戶管理銷售漏斗運(yùn)用

課程內(nèi)容

引言：為什么要學(xué)這個(gè)課程 一、客戶心理及銷售實(shí)質(zhì) ☆銷售的決勝邊緣 ☆思維、行為、結(jié) ☆現(xiàn)代營(yíng)銷創(chuàng)新 ☆討論與分享 ☆客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) ☆如何利用客戶的動(dòng)機(jī)達(dá)到銷售 ☆在面對(duì)面銷售中，客戶心中想什么？ 二、顧問(wèn)式銷售全面解決方案 ☆分享與交流 ☆顧問(wèn)的焦點(diǎn) ☆顧問(wèn)的模型 三、如何精心準(zhǔn)備 ☆身體準(zhǔn)備 ☆精神準(zhǔn)備 ☆專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備 ☆非專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備 ☆對(duì)客戶的準(zhǔn)備 四、如何建立信任 ☆加強(qiáng)客戶印象管理 ☆如何加強(qiáng)印象管理 ☆建立信任的策略 ☆分享與交流 ☆配合客戶采購(gòu)流程做好互信 ☆與客戶成為伙伴 ☆過(guò)關(guān)斬將 ☆快速建立信任的方法 五、如何挖掘客戶的需求 ☆了解需求 ☆挖掘需求 ☆挖掘需求的流程（NEADS） ☆挖掘需求的流程（FORM） ☆區(qū)分表面需求與真實(shí)需求 ☆挖掘需求的技巧 六、如何進(jìn)行產(chǎn)品介紹 ☆產(chǎn)品陳述：“三件事” ☆價(jià)格陳述 七、如何解除客戶的反對(duì)意見(jiàn) ☆注重察言觀色 ☆注重肢體語(yǔ)言 ☆直面異議 ☆處理抗拒的兩大忌 ☆如何處理“不需要” ☆價(jià)格處理方法（太貴了） ☆處理“讓我再考慮一下” 八、如何簽單成交 ☆適時(shí)締約 ☆適度讓步 ☆應(yīng)對(duì)成交蠶食 九、如何深度開發(fā)老客戶 ☆老客戶的價(jià)值 ☆如何管理老客戶 ☆客戶ABC管理法 ☆用“心”服務(wù) ☆深度開發(fā)老客戶的流程 ☆建立企業(yè)和客戶的互動(dòng)聯(lián)系 ☆轉(zhuǎn)介紹 ☆轉(zhuǎn)介紹的技巧

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