銷售經理能力提升培訓班

開課地點：	江蘇
授課時間：	2009-07-29-2009-07-31
授課顧問：	熊飛、唐國軍、葉土財、葉云哲
開課時間：	2009-7-29
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-06-02 09:45:38

　　

學習對象

汽車4S店營銷部門管理人員，銷售經理、銷售主管，欲成為汽車營銷管理精英的有志之士。

課程目標

制定長期有效的市場營銷策略，實現銷售部門的利潤創(chuàng)收。提升汽車營銷團隊的管理與建設能力，有效降低部門運營成本，打造高績效、凝聚力強的營銷團隊。

課程內容

銷售經理培訓班課程設置以快速完善4S店銷售管理人員全方位的銷售管理理念、管理技能為核心，結合當前汽車銷售市場特點，以實戰(zhàn)、前瞻、專業(yè)的培訓和深度的案例研討等方式全程展開。 課程包含如何有效提升展廳銷量、提高展廳增值項目收入、制定銷售計劃的策略、制定合理的整車庫存結構降低財務費用、提高銷售滿意度SSI、銷售團隊管理及績效考核KPI培訓、大客戶開發(fā)技巧等1
門系統課程，包含對銷售流程、展廳管理、銷售部門薪酬體系、展廳增值項目、客戶管理等熱點內容展開深度研討。每期培訓班講授3門課程. ◇ 課程一 《金融危機背景下如何提高展廳銷量》 課程簡介：中國汽車銷售市場已進入微利時代。一場始料未及的金融風暴，更是令這一形勢雪上加霜。在慘淡的市場環(huán)境下，如何有效的快速提升展廳銷量，是各4S店銷售經理亟待解決的問題。本課程可幫助4S店銷售管理人員正確認識中國汽車市場所面臨的競爭形勢及壓力、確立正確的汽車差異化營銷概念及體系，掌握汽車差異化營銷的原理、方法及應用策略，充分利用企業(yè)自身的特色優(yōu)勢，大幅提升汽車展廳銷量。 ◇ 課程二 《如何提高展廳增值項目收入》 課程簡介：在美國等一些發(fā)達國家，汽車銷售、銷售增值服務以及售后服務在汽車企業(yè)所占的創(chuàng)收利潤為3：3：4。也就是說賣出一臺車的利潤與緊跟的增值服務是同樣的利潤，而后期的維修、保養(yǎng)則是長期利潤的來源。但在中國，大多數的汽車4s店只關心汽車銷售及汽車維修的部分，并不關心汽車裝飾這個增值的服務。實際上，提供增值服務是開拓4s店新利潤的來源。 本課題從改變汽車用品銷售觀念上的要改變、提升店員對汽車用品銷售力、3、設計一套好的激勵制度、4s店汽車用品產品的選擇等幾個方面，詳細論述了汽車4S店如何開展銷售增值服務。 ◇ 課程三 《如何制定合理的整車庫存結構降低財務費用》 課程簡介：1、庫存管理的重要性 2、終端存貨管理 3、理貨管理 ◇ 課程四 《如何提高銷售滿意度SSI》 課程簡介：4S店要做好SSI，最主要的就是要有規(guī)范的展廳銷售流程。標準銷售流程可以形成經銷商、銷售人員與客戶之間的三贏局面。 對經銷商而言，透過標準的展廳銷售流程可以有效提高銷售業(yè)績、增加經銷商利潤、降低資金成本、穩(wěn)定經銷商的績效，并形成良好的銷售文化；對銷售人員而言，標準展廳銷售流程可以堅定銷售信心、確保銷售的品質，透過規(guī)范化的流程與步驟提高銷售業(yè)績、增加銷售收入；對客戶而言，標準展廳銷售流程可以充分滿足客戶的心理需求、提高消費層次、提供完美的購車經驗并最終提升滿意度。 ◇ 課程五 《如何降低銷售部門的運營費用提高部門盈利水平》 課程簡介：作為汽車4S店銷售部門，沒有一套順暢的運營管理流程及管控手段，再優(yōu)秀的銷售業(yè)績也體現不出整個部門的優(yōu)秀。尤其在當前金融危機背景下，汽車銷售服務行業(yè)受到前所未有的沖擊。如何提高部門運營效率與質量，降低運營成本、提升部門盈利能力。 ◇ 課程六 《展廳管理技能培訓》 課程簡介：本課程充分講解了中國汽車市場銷售流程管理和展廳管理技巧。從銷售管理和展廳組織管理兩個篇章，詳細講解了先進的營銷理念、展廳銷售流程再造、產品造勢及整合營銷、展廳管理等，緊貼市場需求及消費趨勢。 如果你期望在汽車銷售領域取得優(yōu)良的銷售業(yè)績，如果你打算通過對銷售團隊的管理、在部門運營成本有限的情況下提升銷售業(yè)績，那么本培訓課程體系，正是你所需要的。 ◇課程七 《大客戶/渠道開發(fā)技巧培訓》 1、大客戶關系的探索和試驗——從拒絕開始 2、大客戶需求的頂級開發(fā)技術——SPIN 3、大客戶的談判技巧與策略——獲得優(yōu)勢的五個殺手锏 4、汽車大客戶的差異化營銷策略與技術 5、大客戶的成交技巧 6、大客戶的維護技巧 7、大客戶銷售的五項項級技巧 8、大客戶銷售中汽車產品的魅力展示 9、客戶異議和投訴的有效處理 ◇ 課程八 《客戶管理培訓》 課程簡介：通過本課程的培訓，讓汽車銷售管理人員真正意識到客戶資源的重要性，真正掌握一套獲得客戶、保留客戶、提高客戶盈利能力的方法，如如何搜集準顧客資料、如何利用婦科資料進行銷售跟進、汽車經銷商的售前、售中、售后服務管理以及客戶關系有效管理及跟蹤。讓學員不僅掌握客戶關系管理的理論，更重要的學會怎么樣在實際工作中有序開展。 ◇ 課程九 《銷售團隊管理及績效考核KPI培訓》 課程簡介：績效管理是每個汽車銷售服務商都非常重視的一項工作。在當下汽車銷售市場不景氣的情況下，制定一套有效、富有競爭力的績效考核體系，對打造高績效銷售團隊具有非同尋常的意義。現在企業(yè)在績效管理中所面臨的問題是非常具體的，非�，F實的。諸如：關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績之間的矛盾、團隊業(yè)績與個體業(yè)績的矛盾、考核如何與獎金掛鉤等，如果這些問題不得到圓滿的解決，績效管理的效果也會打了很大的折扣。本次課程會圍繞這些問題展開，主要講述設計績效管理體系的方法，KPI設定的思路以及推進績效管理的方式。

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