[2004-1-31]專業(yè)銷售技巧

開課地點(diǎn)：
授課時(shí)間：
授課顧問：
開課時(shí)間：	2004-01-31
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2005-06-09 10:16:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理和主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以及有志于成為優(yōu)秀銷售管理人員的人士

課程目標(biāo)

·訓(xùn)練我們的銷售人員進(jìn)行銷售潛能深化，深刻領(lǐng)悟銷售之精髓 ·從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來看待我們與客戶的生意 ·全面準(zhǔn)確了解客戶之真實(shí)需要以便采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行銷售

課程內(nèi)容

★銷售人員自我認(rèn)知 ·銷售人員的困惑：誰(shuí)在關(guān)注我？ ·失落的伙伴：誰(shuí)能幫助我？ ★行銷人員的素質(zhì)理念（K-A-S-H） ·知識(shí)結(jié)構(gòu)·態(tài)度類型分析 ·專業(yè)技術(shù)·良好的習(xí)慣 ★銷售人員起跑線法則 　·典型案例·個(gè)性分析 ·市場(chǎng)調(diào)研·制定目標(biāo) ·計(jì)劃安排·持續(xù)活動(dòng) ★專業(yè)銷售技巧 ·接近（拜訪）技巧·專業(yè)銷售流程 ·銷售表達(dá)技巧·展示的技巧 ·產(chǎn)品說明的技巧·先后銷售順序技巧 ·處理異議原則和技巧·談判技巧 ·促成交易與締結(jié)的技巧 ★大客戶的銷售策略 　·客戶的購(gòu)買行為與準(zhǔn)則 ·銷售進(jìn)程分析·公司回報(bào)與客戶利益 ·客戶層面分析·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ·銷售策略的制定 ★大客戶銷售的典型方案 ·企業(yè)關(guān)系需求層次理論 ·關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷·創(chuàng)造客戶與保持客戶 　·關(guān)系營(yíng)銷中的“關(guān)系”管理 ★銷售活動(dòng)管理的核心——合同風(fēng)險(xiǎn)控制 ·商談結(jié)束時(shí)的16個(gè)不要 ·簽約要訣·合同促成法·合同的制作 ·合同常見風(fēng)險(xiǎn)處理辦法 ★客戶管理 ·建立客戶資料檔案觀·顧客關(guān)系維護(hù) ·處理顧客抱怨·顧客服務(wù)·顧客價(jià)值

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