行動銷售高級研修班（8月特惠班）

開課地點：	深圳
授課時間：	2009年9月27-28日
授課顧問：	芮新國
開課時間：	2009-8-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-07-30 16:50:28

　　

學習對象

銷售總經(jīng)理/總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團隊（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表）內(nèi)部講師

課程目標

何謂行動銷售(Action Selling) 行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統(tǒng)銷售方法。研究表明，“行動銷售”系統(tǒng)中的“行動九步”極大地有助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。 學習收獲： 1）行動銷售VS.銷售負責人（含企業(yè)負責人） 使銷售效率最大化并達成年度營收目標。 在組織內(nèi)建立以效率為導向的銷售文化。 更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。 培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能。 使新進銷售人員能很快進入角色。 指導銷售人員設定目標，巧妙提問，關(guān)注價值（而不是價格），并穩(wěn)步獲得客戶承諾。 2）行動銷售VS.銷售人員 不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。 極大地優(yōu)化您的銷售技能。 巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。 更好地保護自己的利潤空間。 大幅度地改善客戶關(guān)系并提升客戶忠誠度。 3）行動銷售VS.內(nèi)部講師 極大地影響企業(yè)的業(yè)務目標。 獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。 實實在在地看到培訓的價值。 發(fā)現(xiàn)一套最適合本企業(yè)情形的銷售訓練方案。 講授一套令學員高度著迷的銷售方案。 不僅可以促進企業(yè)成長，保護利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業(yè)內(nèi)形成效率導向的銷售文化。

課程內(nèi)容

行動銷售高級研修班 ActionSelling Workshop （ 2 Days） 行動銷售是一種客戶導向的高效個人銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統(tǒng)銷售方法。行動銷售在美國乃至全球已經(jīng)取得了巨大成功，我很高興它來到了中國。 ——菲利普科特勒 博士（Dr. Philip Kotler） 復雜銷售中的常見困惑…… ● 如何有效縮短銷售周期？ ● 如何通過提問來成功銷售自己？ ● 如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進？ ● 如何保護自己的價格空間？ ● 如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶？…… ● 課程特色 ——風靡全球的銷售技能評估、改進、提升及認證項目！ ——GE、IBM、美洲銀行等眾多“財富1


強”的首選銷售訓練項目！ 62％的銷售人員無法獲得承諾! 82％的銷售人員不能實現(xiàn)差異化!! 86％的銷售人員提問不當!!! 95% 的銷售人員講述過多，聆聽過少!!!! 99％的銷售人員沒有設定正確的目標!!!!! “行動銷售訓練是我們所經(jīng)歷過的最奇妙的、最有價值的銷售體驗！” ● 行動銷售研修班課程綱要 第一天
9:

-
9:3
行動銷售學習目標與模塊簡介
9:3
-1
:3
采購流程VS銷售流程 5大關(guān)鍵銷售技能 銷售技能調(diào)查 銷售人員角色 顧客5項購買決策 課程錄象展示 1
:3
-1
:45 休息 1
:45-12:

行動1（設定承諾目標） 課程錄象展示 學員互動 12:

-13:3
午餐 13:3
-15:

行動2（運用您的人際技能） 課程錄象展示 學員互動 15:

-15:15 休息 15:15-17:

行動3（問最佳問題） 課程錄象展示 學員互動 17:

-17:3
高級提問技巧 第二天
9:

-1
:3
行動4（達成需求共識） 課程錄象展示 學員互動 1
:3
-1
:45 休息 1
:45-11:2
行動5 （“贏銷”企業(yè)） 課程錄象展示 學員互動 11:2
-12:

行動6（“贏銷”產(chǎn)品） 課程錄象展示 學員互動 12:

-13:3
午餐 13:3
-14:3
行動7（要求承諾） 課程錄象展示 學員互動 14:3
-15:3
行動8（確認銷售、銷售回顧） 課程錄象展示 學員互動 15:3
-15:45 休息 15:45-17:

角色扮演 17:

-17:3
Q&A、總結(jié)、合影、畢業(yè)典禮 課程說明 銷售人員三大角色: 1.客戶的顧問 2.銷售資源的整合者 3.長期關(guān)系的建立者 行動銷售講授5大關(guān)鍵技能 銷售流程-銷售規(guī)劃-提問技巧-展示技能-獲得承諾銷售規(guī)劃 銷售流程銷售流程 行動九步: 行動1:承諾目標 行動2:人際技巧 行動3:巧妙提問 行動4:達成共識 行動5:贏銷企業(yè) 行動6:贏銷產(chǎn)品 行動7:要求承諾 行動8:確認銷售 行動9:銷售回顧 課程特點 由銷售行為學大師杜南-斯巴克斯（Duane Sparks）開發(fā)，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績。效果經(jīng)廣泛驗證，全球共賞。 行動銷售是一個涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具， 它強調(diào)的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧，它還強調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。 行動銷售巧妙地把5大關(guān)鍵銷售技能整合到了一套科學的顧問式銷售流程中（行動九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。 行動銷售中文講師均由課程創(chuàng)始人親自認證，講師均具有MBA或碩士以上學歷，全部擁有跨國公司銷售從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，可以結(jié)合中國本土文化及行業(yè)特點來更好地演繹，授課效果更有保障。

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