成功商務談判技巧

開課地點：	廣州
授課時間：	2009-08-22
授課顧問：	柳榮
開課時間：	2009-8-22
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-08-05 14:32:41

　　

學習對象

企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)招商人員,其他終端一對一談判人員、公司管理人員。

課程目標

【課程背景】 面對艱難的談判對手，用綿綿掌還是霹靂腿？ 如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)談判的目標？ 談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議的商務過程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。合作談判術是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國捭闔之術更具體。 本課程全部通過實戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達成競爭優(yōu)勢，可領悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達成工作的任務。獲得利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏。

課程內(nèi)容

成功商務談判技巧 廣州：8月22-23日 【課程對象】 企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)招商人員,其他終端一對一談判人員、公司管理人員。 【課程大綱】 1、美國談判專家的談判闡釋 2、談判前的“3+3”問題 3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利 4、談判力的誤解 5、詳細的談判計劃 6、優(yōu)勢的談判行動 7、降低期待系數(shù) 談判實戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量 8、情景談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠” 1)如何看待自己的談判對手 2)如何看待談判自己的劣勢 3)對方的強勢如何化解 4)如何分析對方的話術背后含義 5)“虛擬上司”處理技巧 6)心理價位的溝通 7)強勢談判建立 8)利益平衡法 9)借勢談判 1
)降低撒切爾期待系數(shù) 11)輕緩的絕妙之道 談判實戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析 9、成功談判的步驟 1)談判的節(jié)奏：美國VS越南 2)談判的詳細步驟 3)最重要的過程：談判目標的設定 4)主場談判VS客場談判 5)注意團隊協(xié)助，杜絕談判英雄 6)在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點 7)談判禮儀與察言觀色 8)結(jié)束談判的藝術 9)肯定與期待的使用技法 1
)建立“標準-現(xiàn)實”法則 1
、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化 1)權利——談判殺手锏 2)職位、經(jīng)驗等權利的建立 3)時間——談判的核武器 4)情報——無間道的威力 11、如何突破談判僵局 1)談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局 2)僵局分析與突破技巧 3)時間的改變突破僵局 4)觀念突破改變僵局 5)權利改變突破僵局 6)環(huán)境改變突破將絕 12、談判天龍八部 1)開門見山，夸大表情 2)文件戰(zhàn)術 3)“聽不懂” 4)目標日期 5)紅黑臉 6)預算的陷阱 7)權限不夠 8)最后咬一口 談判實戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價談判策略 實戰(zhàn)演練：利益的公正博弈 【講師介紹】 柳榮老師 資深招投標與談判專家；香港國際經(jīng)濟管理學院客座教授，中國物流協(xié)會認證講師�！渡虡I(yè)時代》、《遠見雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。 柳老師曾在三菱集團(日資)、春蘭集團擔任高層管理職務。有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，曾多次應邀到日本、美國等等參加商務研討會。 柳老師主講的談判課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業(yè)談判經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。 柳老師綜合了十多年的哈佛談判研究經(jīng)驗，歸納了Huthwaite 研究的談判核心成果，采用互動體驗式的培訓方法，通過充分的課堂討論與經(jīng)驗分享使學員深入理解達成成功的談判的基本原則，掌握談判的重要階段及相應的專業(yè)技巧，認知不同的談判風格和對手可能采取的策略從而做出正確有力的回應。每階段均有豐富的模擬現(xiàn)實案例的談判練習，幫助學員掌握真正所學的談判技巧并能在以后工作中加以運用。 服務過的部分企業(yè)：一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、惠雄皮具、美國高門股份、東軟股份。

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