[上海2004-3-12]專業(yè)銷售技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：
開課時(shí)間：	2004-03-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2005-06-12 15:01:18

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售代表/主管

課程目標(biāo)

☆訓(xùn)練我們的銷售人員進(jìn)行銷售潛能深化，深刻領(lǐng)悟銷售之精髓 ☆從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來(lái)看待我們與客戶的生意 ☆全面準(zhǔn)確了解客戶之真實(shí)需要，并精確證明我們的產(chǎn)品將會(huì)滿足客戶最重要的需求

課程內(nèi)容

營(yíng)銷與產(chǎn)品（服務(wù)） 銷售人員自我認(rèn)知 銷售八步驟 目前的客戶關(guān)系 核心競(jìng)爭(zhēng)力 有效溝通 營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變 溝通的定義、目標(biāo)及計(jì)劃 溝通步驟 溝通障礙 溝通的ABC原則 溝通效果對(duì)SP之影響 有效溝通的策略 有效溝通與客戶類型 溝通中分寸的把握 專業(yè)談判技巧 談判的原則與前提 談判應(yīng)具備的素質(zhì)與能力 談判過程 談判技巧 談判禁忌 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理的基本概念與特質(zhì) 客戶關(guān)系管理成功的關(guān)鍵 客戶關(guān)系管理策略 客戶異議的處理 課程講師：張子凡 培訓(xùn)方式: 培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，我們將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求

師資力量

備注信息