電話營銷師培訓：打遍天下！一線萬金!

開課地點：	深圳市
授課時間：	2009-11-28
授課顧問：	尚國芬
開課時間：	2009-11-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-10-20 10:28:25

　　

學習對象

電話營銷管理與培訓者、欲從事電話營銷人員及有意者！

課程目標

課程結(jié)合工作流程及實際案例剖析，寓教于樂，具實戰(zhàn)性；將營銷實戰(zhàn)技巧融入培訓中，使學以致用，具完整性；學員知其然更知其所以然，做到融匯貫通，具系統(tǒng)性；內(nèi)容活潑，注重溝通，享受學習過程樂趣，具互動性。 2天，即可掌握電話營銷方法與技巧，具備電話營銷技能！

課程內(nèi)容

一．前言 電話營銷的認識，電話營銷的應用。 二．電話營銷技能 怎樣做好電話營銷， 電話營銷數(shù)據(jù)庫應用， 電話溝通步驟， 尋找客戶名錄， 打、接電話禮儀， 開場白話術(shù)， 不同性格客戶的應對， 迅速處理客戶的異議， 電話約訪拒絕處理， 讓投訴客戶感到滿意， 短信溝通技巧。 三．實訓考核

師資力量

備注信息