09年酒店行業(yè)年終互動學(xué)習(xí)班

開課地點：	鄭州
授課時間：	2010年1月19-20日
授課顧問：	劉夢蛟
開課時間：	2010-1-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-12-08 14:13:03

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

如何提升酒店的經(jīng)營銷售業(yè)績？ 如今的酒店行業(yè)怎樣的職業(yè)經(jīng)理人是合格的？ 酒店用薪酬來衡量你的專業(yè)，到底您的能力值多少？ 職業(yè)經(jīng)理人必會必知的是什么？ 酒店經(jīng)營管理所需的各項能力是什么？ 行業(yè)竟爭如此激烈，酒店銷售如何來做？ 營銷VS銷售兩者的區(qū)別在哪里？ 如何提升酒店的銷售業(yè)績? 培訓(xùn)目的： 作為一個合格的酒店職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)具備的能力 為大家提供職業(yè)經(jīng)理的工作標準 工作中很多讓您無從下手的事情，聽完課程您會覺得茅塞頓開 系統(tǒng)的了解職業(yè)經(jīng)理，讓您提前成為一位合格的職業(yè)經(jīng)理人。 讓酒店銷售負責(zé)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)酒店銷售技能 完善銷售機制、學(xué)會搜集整理客戶資料 掌握銷售公關(guān)技巧，鎖定更多目標客戶 學(xué)會舉辦酒店各類營銷活動。 授課方式： 集中授課、角色扮演、活動體驗、小組討論、案例分析、模擬實操、情景演練、現(xiàn)場操作，為保證效果，學(xué)員人數(shù)控制在5
人以內(nèi)（兩天一晚脫產(chǎn)培訓(xùn)） 學(xué)員待遇： 1、送專業(yè)課件一個（自備優(yōu)盤） 2、參訓(xùn)人員每人送培訓(xùn)講義一套 3、送文件套夾。

課程內(nèi)容

第一部分 團隊建設(shè)，破冰游戲。游戲互動法 第二部分 必會一：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會把握人力資源 必會二：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會統(tǒng)籌把控 必會三：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會建設(shè)團隊 第三部分 必會四：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會定調(diào)制度 必會五：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會設(shè)置服務(wù)系統(tǒng) 必會六：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會培訓(xùn)和督導(dǎo) 第四部分 必會七：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會經(jīng)營策劃 必會八：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會當(dāng)家理財 必會九：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會操作各類管理手段 必會十：做酒店職業(yè)經(jīng)理你必須會接受職業(yè)任務(wù) 第五部分 認識酒店營銷和酒店銷售，并了解它的重要性 各類酒店營銷部與銷售部的設(shè)置 如何開發(fā)新客戶、維護老客戶；客史檔案的建立 第六部分 如何建立顧客管理系統(tǒng) 公關(guān)技巧 營銷策劃

師資力量

備注信息