新產品規(guī)劃與客戶需求分析

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	汪立耕
開課時間：	2006年7月7日
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-06-21 16:31:05

　　

學習對象

面向市場和客戶需求開發(fā)產品和服務的大中型民營企業(yè)管理人員，包括公司總經理，營銷總監(jiān),新產品研發(fā)部經理， 產品市場部經理，業(yè)務開發(fā)經理等

課程目標

課程背景 1. 中國大陸首個“新產品定義”培訓課程 2. 最先向中國企業(yè)披露跨國公司在新產品定義,規(guī)劃管理與市場推廣領域的成熟經驗 3. 國際一流的跨國公司在過去幾十年中已經總結出的一套行之有效的新產品開發(fā)與推廣管理規(guī)范 ● 課程特色 1. 一套切實可行, 完整的新產品設計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產生, 產品概念的測試，產品定義，產品研發(fā)到產品上市推廣; 2. 以客戶需求作為驅動力的新產品開發(fā)工具和方法 - 重點了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具， 如產品概念測試，焦點組訪談，客戶回饋系統(tǒng)； 3. 產品創(chuàng)新各階段實用的，可測量和可考評的的方法 - 如新產品市場前景評估, 銷售預測，產品定價和財務分析； 4. 新產品推向市場的營銷策略, 工具和方法； 5. 跨國公司新產品開發(fā)實例和最佳實踐 - 新產品定義，開發(fā)和投放市場的課程案例講解和分析;

課程內容

● 課程大綱 第一天上午 產品管理任務和市場需求驅動的新產品創(chuàng)新開發(fā)流程 → 中國企業(yè)的產品創(chuàng)新挑戰(zhàn) → 跨國企業(yè)產品創(chuàng)新的最佳實踐 - 新產品設計開發(fā)流程 → 產品管理任務和產品經理角色 → 新產品設計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產生, 產品概念的測試，產品定義，研發(fā)到上市推廣 → 產品經理的組織設計和素質模型 → 產品經理的崗位描述和業(yè)績考核 → 產品創(chuàng)意，機會識別，初步的市場機會評估 ☆ 練習 : 產品概念，產品概念評估 ☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新 下午 基于顧客需求的產品概念開發(fā) → 產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評估及篩選 → 理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析 → 需求開發(fā)- 需求開發(fā)的方法論 → 產品概念設計的5個流程-了解客戶的環(huán)境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選 → 產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，優(yōu)先篩選 → 客戶需求層次 - ”抽象之梯” → 從需求到產品概念-質量功能展開QFD → 定性,定量分析：焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試 → 從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析 ☆ 練習 ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設想 ☆ 案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發(fā)中 – LL Bean案例 第二天上午 新產品定義 - 商業(yè)計劃和關鍵評估 → 產品管理和產品規(guī)劃 - 產品規(guī)劃十步法 → 理解業(yè)務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發(fā)與業(yè)務策略一致 → 市場和競爭環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場環(huán)境掃描和競爭者分析 → 產品藍海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的1
種形式和創(chuàng)新地貌視圖 → 新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異 → 新產品定義 –完整的商業(yè)計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標 → 產品組分析和管理 - 現有和新產品的規(guī)劃 → 產品經理參與的管理和經營程序 ☆ 練習： 新產品獨特的價值訴求 ☆ 練習：新產品創(chuàng)新的環(huán)境分析 下午 新產品規(guī)劃的實施 → 新產品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法 → 產品規(guī)劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯(lián)圖 → 新產品上市推廣 – 上市營銷策略執(zhí)行 → 新技術接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產品營銷,雙聚焦市場策略，引爆流行 – 時尚與流行 → 產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準 → 本地文化資本和產品創(chuàng)新 → 基于客戶體驗的產品開發(fā)和營銷, 增加消費者需求的方法實施，消費者網上虛擬社區(qū) ☆ 練習 : 現值與終值的財務分析 ☆ 練習 : 準備新產品上市檢查單和上市計劃 ☆ 課程總結

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