金牌系統(tǒng)銷售技巧
| 開課地點: |
深圳 |
| 授課時間: |
2010年11月13日-11月14日(兩天一夜) |
| 授課顧問: |
李健霖 |
| 開課時間: |
2010-11-13 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2010-09-29 12:19:50 |
了解課程
學習對象
營銷人員、企業(yè)營銷主管、營銷負責人
課程目標
本課程詳解專業(yè)銷售的概念、步驟、技巧和案例。這包括做最充分的銷售思維分析和成交邏輯步驟;成功開場,引起并維持買家的注意,贏得客戶對你講計劃的興趣;通過提問獲取客戶關(guān)鍵信息,并觀察對方肢體語言,發(fā)掘他們的真正需求、關(guān)注點及購買動機;專業(yè)應對客戶的反對意見,理解應對的基本原理和有效做法;識別購買信號并懂得適時地要求客戶承諾,達成協(xié)議。
課程內(nèi)容
第一章 邁進銷售成功巔峰
一、成功的銷售模式
1.硬態(tài)三角形分析
2.軟態(tài)三角形分析
3.高績效銷售公式
二、成功的銷售思維方式
1.銷售世界的原點
2.銷售基礎(chǔ)的構(gòu)成
3.銷售成交的三要素
第二章 快速發(fā)掘客戶需求
引言:以問題和傾聽為中心的購買循環(huán)
一、先需求、后陳述、
二、了解或挖掘需求的具體方法
1.客戶需求的層次
2. 銷售人員和客戶的三種關(guān)系
3. 挖掘客戶個人的特殊需求
4.進入項目陳述階段的最佳時機
三、如何應付消極反應者
1.消極反應者分類
2.恐懼轉(zhuǎn)換信念的內(nèi)部動機
3.對待消極反應者的配方
第三章 做最有力的產(chǎn)品陳述
一、購買特性和產(chǎn)品特性的銜接
二、FABE方法的具體運用
三、適于客戶的語言交談的技巧
第四章 陳述收尾的最佳策略
一、三贏暗示下的基本規(guī)則
二、談判的角色扮演策略
三、蠶食策略與讓步策略
四、客戶成交四步提問法
五、現(xiàn)場成交、轉(zhuǎn)入跟進體系、人以群分的揮手
第五章 高績效的跟進體系
一、最佳黃金跟進時間分析
二、跟進的最重要的手段
三、打開心門的具體手法
四、成交簽單、轉(zhuǎn)入二次跟進、人以群分的揮手
五、二次跟進的流程與關(guān)鍵
七、快速簽單、進入三次跟進體系、長期戰(zhàn)略
八、確定簽單時間、維護系統(tǒng)的操作方法
九、簽單
十、要求顧客轉(zhuǎn)介紹技巧
第六章 個人和團隊的完美結(jié)合
一、咨詢線—快速成長線
二、檢查線—團隊業(yè)績線
三、拜訪線—營銷生命線
師資力量
備注信息