售前演講與呈現(xiàn)技巧

開課地點：	北京
授課時間：	2010年12月16日
授課顧問：	薛躍武
開課時間：	2010-12-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-11-18 09:35:34

　　

學習對象

面向客戶的銷售代表、售前工程師、技術講師、產(chǎn)品培訓師、方案講解人員等

課程目標

售前在售前服務的過程中，其方案的質量、前期售前咨詢的效果、售前交流效果、方案呈現(xiàn)效果都對銷售過程有直接或間接的影響。售前作為商業(yè)解決方案的設計者和售前服務交付者，其服務的交付關聯(lián)到一個企業(yè)產(chǎn)品的配置、功能的設計、服務的承諾，這些直接影響到公司的利潤和服務回報。

課程內容

課程大綱（Program Content ）: 第一單元：介紹 一、銷售呈現(xiàn)面臨的挑戰(zhàn)； 二、優(yōu)秀的銷售演示者應該具備的條件？ 三、有效銷售呈現(xiàn)之路徑； 第二單元：計劃與準備 一、思路與框架； 二、聽眾準備—了解你的客戶； 三、目標設定； 四、內容組織； 第三單元：構建演示 一、專業(yè)銷售呈現(xiàn)的三部分； 二、有沖擊力的開場白 -- ABCD； 三、主體框架及呈現(xiàn)方式； 1、四種不同的呈現(xiàn)方式； 2、主要觀點的呈現(xiàn)方式； 3、價值呈現(xiàn)； A、價值存于何處？ B、價值的種類：業(yè)務-個人-財務； C、價值闡述 ； 四、有效的結尾 1、回顧你的優(yōu)勢（價值）區(qū)域； 2、尋求公開正面的反饋； 3、要求行動； 第四單元：體勢語言 一、微笑； 二、站姿； 三、移動； 四、手； 五、目光接觸； 第五單元：控制緊張情緒 一、緊張情緒的表現(xiàn)； 二、如何控制緊張情緒； 第六單元：聲音的運用 一、語音和語調 -- CLAP標準； 第七單元：視覺輔助工具 一、常見種類； 二、視覺輔助工具的六C標準； 三、常見視覺輔助工具的技巧； 第八單元：提問與應答 一、提問的技巧； 二、如何應對聽眾的提問—異議處理 1、異議的種類： A、 理性異議 ； B、感性異議 ； 2、重框–建立新的聯(lián)系； 3、呈現(xiàn)重框的步驟； (1)、認同異議； (2)、闡述事實； (3)、正視現(xiàn)實； (4)、重框； (5)、依據(jù)； 三、應對提問時應避免事宜 第九單元：練習與演練

師資力量

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