大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年11月27日
授課顧問(wèn)：	李鴻誠(chéng)
開(kāi)課時(shí)間：	2010-11-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-11-18 15:38:45

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大客戶(hù)經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等中高層管理者

課程目標(biāo)

培訓(xùn)收益 ★如何在大客戶(hù)管理中的準(zhǔn)確自我定位；掌握大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略及技巧，提高大客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧和能力； ★學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧接近客戶(hù)、贏得客戶(hù)的信任并建立關(guān)系。掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收集客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息。 ★按照專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)思考和行事。了解銷(xiāo)售全過(guò)程及各階段銷(xiāo)售工作要點(diǎn)，做到在正確的時(shí)間、對(duì)正確的人、做正確的事提高客戶(hù)訪談的能力，準(zhǔn)確確定訪談和銷(xiāo)售對(duì)象。

課程內(nèi)容

一、大客戶(hù)的基本認(rèn)知 1、什么是大客戶(hù)? 2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義 3、大客戶(hù)需要區(qū)別對(duì)待 4、經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)是值得的 5、案例分析 二、分析大客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)格 1、大客戶(hù)的采購(gòu)目的 2、大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程 3、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素 4、案例分析 三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員概述 1、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的概念 2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài) 3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的技巧 4、案例分析 四、大客戶(hù)尋找與評(píng)估 1、收集大客戶(hù)資料 2、尋找大客戶(hù) 3、調(diào)研大客戶(hù)需求 4、做好大客戶(hù)評(píng)估 5、案例分析 五、接近大客戶(hù) 1、接近大客戶(hù)的途徑 2、電話約見(jiàn)大客戶(hù)的要點(diǎn) 3、接觸大客戶(hù)前的準(zhǔn)備 4、接觸大客戶(hù)的方法 5、案例分析 六、與大客戶(hù)面議洽談 1、吸引大客戶(hù)注意力 2、了解不同大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望 3、傾聽(tīng)的技巧 4、提問(wèn)的技巧 5、展示的技巧 6、案例分析 七、與大客戶(hù)談判技巧 1、談判的基本原則 2、成功談判者的特質(zhì) 3、談判前的準(zhǔn)備工作 4、把握談判的過(guò)程 5、談判的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 6、談判技巧的開(kāi)發(fā) 7、案例分析

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備注信息