行動銷售實戰(zhàn)精品班

開課地點：	上海
授課時間：	2011年10月20-21日
授課顧問：	芮新國
開課時間：	2011-10-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-12-21 16:17:01

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售總經(jīng)理/總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售團隊（銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表）內(nèi)部講師

課程目標

·何謂行動銷售(Action Selling®)？ 行動銷售是一種客戶導(dǎo)向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的 系統(tǒng)銷售方法。研究表明，“行動銷售”系統(tǒng)中的“行動九步”極大地有 助于銷售人員引導(dǎo)客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。 ·行動銷售成功范例 某著名國際金融機構(gòu)在引進“行動銷售”課程8個月后，其銷售收入同比增加了4
%，銷售毛利同比增加了5%。 北美某著名變壓器廠商培訓(xùn)了125
名銷售人員，其中，有776名銷售人員通過了“行動銷售”認證。通過認證者的業(yè)績增長幅度是未通過認證者的2倍，利潤也大幅度增加。 全球已有5


多家大型企業(yè)銷售團隊（主要為“財富1


強”企業(yè)）的1

多萬銷售精英接受過“行動銷售”的項目認證，通過認證的銷售人員的業(yè)績增長速度是未通過認證人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率平均增加了5%。 ·引領(lǐng)卓越：行動銷售 行動銷售™旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、 整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者！它可以極大地改 進銷售人員的銷售技能和技術(shù)，從而使銷售人員邁向銷售 顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓(xùn)或項目。 行動銷售™將重點講授5大關(guān)鍵技能：銷售流程； 銷售規(guī)劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾。 行動銷售™把5大關(guān)鍵技能及人際技能整合到了一套科學(xué)的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經(jīng)過大量實證的“九步行動”，可以系統(tǒng)地指導(dǎo)銷售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。 ·行動銷售™ 的獨特性 由銷售行為學(xué)大師杜南•斯巴克斯（Duane Sparks）開發(fā)，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績。效果經(jīng)廣泛驗證，全球共賞。 行動銷售™是一個涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具， 它強調(diào)的不僅僅是應(yīng)對客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。 行動銷售巧妙地把5大關(guān)鍵銷售技能整合到了一套科學(xué)的顧問式銷售流程中（行動九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。 行動銷售中文講師均由課程創(chuàng)始人親自認證，講師均具有MBA或碩士以上學(xué)歷，全部擁有跨國公司銷售從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，可以結(jié)合中國本土文化及行業(yè)特點來更好地演繹，授課效果更有保障。 參與目的 1）行動銷售™ VS.銷售負責(zé)人（含企業(yè)負責(zé)人） • 使銷售效率最大化并達成年度營收目標。 • 在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化。 • 更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。 • 培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能。 • 使新進銷售人員能很快進入角色。 • 指導(dǎo)銷售人員設(shè)定目標，巧妙提問，關(guān)注價值（而不是價格），并穩(wěn)步獲得客戶承諾。 2）行動銷售™ VS.銷售人員 • 不折不扣地完成銷售任務(wù)并獲得更多的收入。 • 極大地優(yōu)化您的銷售技能。 • 巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。 • 更好地保護自己的利潤空間。 • 大幅度地改善客戶關(guān)系并提升客戶忠誠度。 3）行動銷售™ VS.內(nèi)部講師 • 極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標。 • 獲得一門極易講授、學(xué)習(xí)和運用的卓越課件。 • 實實在在地看到培訓(xùn)的價值。 • 發(fā)現(xiàn)一套最適合本企業(yè)情形的銷售訓(xùn)練方案。 • 講授一套令學(xué)員高度著迷的銷售方案。 • 不僅可以促進企業(yè)成長，保護利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業(yè)內(nèi)形成效率導(dǎo)向的銷售文化。

課程內(nèi)容

第一天
9:

-
9:3
　 行動銷售學(xué)習(xí)目標與模塊簡介
9:3
-1
:3
　 采購流程VS銷售流程 　　　　　　　5大關(guān)鍵銷售技能 　　　　　　　銷售技能調(diào)查 　　　　　　　銷售人員角色 　　　　　　　顧客5項購買決策 　　　　　　　課程錄象展示 1
:3
-1
:45　　休息 1
:45-12:

　　行動1（設(shè)定承諾目標） 　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　學(xué)員互動 12:

-13:3
　　午餐 13:3
-15:

　　行動2（運用您的人際技能） 　　　　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　　　　學(xué)員互動 15:

-15:15　　休息 15:15-17:

　　行動3（問最佳問題） 　　　　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　　　　學(xué)員互動 17:

-17:3
　　 高級提問技巧 第二天
9:

-1
:3
　　 行動4（達成需求共識） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動 1
:3
-1
:45　　 休息 1
:45-11:2
　　 行動5 （“贏銷”企業(yè)） 　　　　　　　　　　　 課程錄象展示 　　　　　　　　　　　 學(xué)員互動 11:2
-12:

　　 行動6（“贏銷”產(chǎn)品） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動 12:

-13:3
　　 午餐 13:3
-14:3
　　 行動7（要求承諾） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動 14:3
-15:3
　　 行動8（確認銷售、銷售回顧） 　　　　　　　　課程錄象展示 　　　　　　　　學(xué)員互動 15:3
-15:45　　休息 15:45-17:

　　角色扮演 17:

-17:3
　　Q&A、總結(jié)、合影、畢業(yè)典禮

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