[深圳2006-7-7]新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析――跨國公司產(chǎn)品創(chuàng)新之路與在中國的實踐

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：
開課時間：	2006-7-7
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-07-05 16:07:24

　　

學習對象

企業(yè)決策層；戰(zhàn)略規(guī)劃管理部門；市場總監(jiān)、經(jīng)理；研發(fā)總監(jiān)；新產(chǎn)品項目經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理

課程目標

1.為什么要創(chuàng)新?什么叫新產(chǎn)品定義?如何做產(chǎn)品定義?如何才能保證新產(chǎn)品在市場上暢銷?創(chuàng)新到底是科學還是藝術？如何才能避免盲目的樂觀，天真的預期？在新產(chǎn)品的研制過程中，有哪些方面需要特別注意？ 2.為什么要進行新產(chǎn)品定義-高科技產(chǎn)品的高失敗率比比皆是，即使最優(yōu)秀的公司在新產(chǎn)品開發(fā)上也遭到過嚴重失敗。其中主要原因是新產(chǎn)品開發(fā)過程中的市場研究過于簡單和主觀，由此產(chǎn)生過于樂觀、天真的預期。 3.新產(chǎn)品的開發(fā)有無規(guī)律可尋–成功的產(chǎn)品來自于優(yōu)秀的創(chuàng)意，但如何最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源，管理從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品成功推向市場的完整流程，的確是一項從沙堆中淘金的藝術。 4.從產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣，有無一套可供借鑒的并切實可行的流程及制定市場營銷策略的工具與方法。 5.如何以客戶和市場為中心進行產(chǎn)品開發(fā)-洞察行業(yè)及技術的發(fā)展趨勢，把握客戶需求的變化，增加市場需求分析的準確度,領先于對手開發(fā)滿足未來需求的產(chǎn)品。 6．如何管理新產(chǎn)品項目-在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，有一個問題始終困擾著企業(yè)，就是如何保證開發(fā)項目的四個目標同時實現(xiàn)：滿足目標客戶需求、產(chǎn)品按時上市、不超出開發(fā)預算、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

課程內(nèi)容

第一天上午產(chǎn)品管理任務和市場需求驅(qū)動的新產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)流程(9:

am-12:

am) 中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn) 跨國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實踐-新產(chǎn)品設計開發(fā)流程 產(chǎn)品管理任務和產(chǎn)品經(jīng)理角色 新產(chǎn)品設計開發(fā)流程-從創(chuàng)意產(chǎn)生,產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣 產(chǎn)品經(jīng)理的組織設計和素質(zhì)模型 產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績考核 產(chǎn)品創(chuàng)意，機會識別，初步的市場機會評估 練習:產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念評估 案例錄像-荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新 第一天下午基于顧客需求的產(chǎn)品概念開發(fā)(1:

pm–5:

pm) 產(chǎn)品概念階段-洞察市場客戶的需求及變化創(chuàng)意的評估及篩選 理解客戶,象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析 需求開發(fā)-需求開發(fā)的方法論 產(chǎn)品概念設計的5個流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和評估篩選 產(chǎn)品概念設計工具和方法-客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image),姻親圖，優(yōu)先篩選法 客戶需求層次-”抽象之梯” 從需求到產(chǎn)品概念-質(zhì)量功能展開QFD 定性,定量分析：焦點訪談,構(gòu)想拼圖,情景設想,Kano需求測試 從客戶獲利的產(chǎn)品策略-先導型客戶特征和分析 練習：’客戶的一天’全景拼圖－客戶面貌情景設想 案例錄像-傾聽顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開發(fā)中–LLBean案例 第二天上午新產(chǎn)品定義-商業(yè)計劃和關鍵評估(9:

am-12:

am) Ø產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃-產(chǎn)品規(guī)劃十步法 理解業(yè)務策略–評估驅(qū)動競爭的機制,新產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務策略一致 市場和競爭環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場環(huán)境掃描和競爭者分析 產(chǎn)品藍海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的1
種形式和創(chuàng)新地貌視圖 新產(chǎn)品價值訴求和產(chǎn)品定位-建立和闡明競爭性的產(chǎn)品差異 新產(chǎn)品定義–完整的商業(yè)計劃,銷售預測(考慮的因數(shù)),定價目標和框架(保護和提高市場分額),新產(chǎn)品投資回報衡量指標 產(chǎn)品組分析和管理-現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營程序 練習：新產(chǎn)品獨特的價值訴求 練習：新產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境分析 第二天下午新產(chǎn)品規(guī)劃的實施(1:

pm–5:

pm) 新產(chǎn)品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法 產(chǎn)品規(guī)劃–產(chǎn)品和技術路徑圖,風險和回報-市場技術關聯(lián)圖 新產(chǎn)品上市推廣–上市營銷策略執(zhí)行 新技術接納的生命周期-“跨越裂谷”式的產(chǎn)品營銷,雙聚焦市場策略，引爆流行–時尚與流行 產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點和標準 本地文化資本和產(chǎn)品創(chuàng)新基于客戶體驗的產(chǎn)品開發(fā)和營銷,增加消費者需求的方法實施，消費者網(wǎng)上虛擬社區(qū) 練習:現(xiàn)值與終值的財務分析 練習:準備新產(chǎn)品上市檢查單和上市計劃 課程總結(jié)

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