品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年3月9-10日
授課顧問(wèn)：	李婭萍
開(kāi)課時(shí)間：	2011-3-9
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-03-03 16:04:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

品牌公司總部及代理商各部門主管（經(jīng)理）、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)副總、儲(chǔ)備管理人員以及想提升管理技能的人員

課程目標(biāo)

課程目標(biāo) 1、了解品牌公司各管理階層能力素質(zhì)要求。 2、業(yè)務(wù)管理者角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)換定位。 3、品牌營(yíng)銷經(jīng)理必備人力能力。 4、提升業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通能力，從而打造個(gè)人品牌。 5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)向上向下及平行管理技巧與實(shí)操。

課程內(nèi)容

第一部分 品牌公司管理階層認(rèn)知 一、新時(shí)代的管理挑戰(zhàn) 二、作業(yè)層角色認(rèn)知 三、中層管理者角色認(rèn)知 四、高層管理者角色認(rèn)知 五、決策層角色認(rèn)知原因 第二部分 業(yè)務(wù)管理者角色轉(zhuǎn)換 一、業(yè)務(wù)人員從業(yè)心態(tài) ■職場(chǎng)橡皮人 ■怠工、從業(yè)、敬業(yè) ■職場(chǎng)跳蚤與職業(yè)規(guī)劃 二、業(yè)務(wù)管理者職場(chǎng)轉(zhuǎn)型 ■專業(yè)人才與管理人才思維特質(zhì)區(qū)別 ■由專業(yè)人才轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)管理者失敗的主要原因 三、營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)軟肋—推卸責(zé)任 第三部分 品牌公司業(yè)務(wù)經(jīng)理HR能力 一、人員招聘與面試 ■評(píng)估篩選簡(jiǎn)歷9大要點(diǎn) ■面試溝通6大原則 ■面試評(píng)估客觀方法 二、員工績(jī)效管理 ■績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估區(qū)別 ■業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)角色 ■有效績(jī)效管理的方法 三、績(jī)效面談 ■績(jī)效面談7步驟 ■員工36

績(jī)效面談演練 第四部分 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧 一 職業(yè)形象 二 溝通定義 三 溝通的要素 四 溝通的前提 五 溝通的技巧 第五部分 品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技巧運(yùn)用 一、向下管理：獲得理解和支持 ■如何表?yè)P(yáng)下屬某項(xiàng)工作做得優(yōu)秀 ■如何看待下屬工作中的小過(guò)失 ■如何與業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的下屬面談 ■如何面對(duì)屢犯錯(cuò)誤卻仍不改正的員工 ■如何面對(duì)員工的抱怨 ■如何輔導(dǎo)員工解決工作中的突發(fā)事件 ■如何擺脫提拔員工的人際困境 ■如何讓員工說(shuō)出你的想法 ■如何面對(duì)在公開(kāi)場(chǎng)合頂撞你的員工 二、向上管理：獲得認(rèn)可與賞識(shí) ■維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威：執(zhí)行第一 ■請(qǐng)示工作：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題 ■匯報(bào)工作：用數(shù)字說(shuō)話 ■管理下屬：勇于擔(dān)當(dāng) ■面對(duì)客戶：讓領(lǐng)導(dǎo)做好人 ■區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)指揮 ■體諒領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦 ■具有一定的組織覺(jué)悟 三、跨部門溝通與協(xié)作 ■跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因 ■沖突的影響及種類 ■跨部門溝通基礎(chǔ) ■跨部門溝通4大原則 ■跨部門溝通解決方式 四、團(tuán)隊(duì)溝通決策方法 ■建立會(huì)議系統(tǒng) ■常見(jiàn)會(huì)議問(wèn)題

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