[上海2006-9-02]銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——打造銷售鷹之隊(duì)
| 開課地點(diǎn)： |
上海 |
| 授課時(shí)間： |
9月02-03日 |
| 授課顧問： |
劉凡 |
| 開課時(shí)間： |
2006年9月2日 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2006-07-07 10:36:24 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)相關(guān)管理人員
課程目標(biāo)
課程說(shuō)明：
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，但是從培養(yǎng)一個(gè)銷售人才的艱辛到打造一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的難度，的確是多數(shù)企業(yè)的共識(shí)！銷售隊(duì)伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍的體系，因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。
其實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)得好壞，取決于公司的總體策劃與支持措施，以及團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行力。當(dāng)今時(shí)代，抱團(tuán)打天下已經(jīng)成為共識(shí)，團(tuán)隊(duì)成為競(jìng)爭(zhēng)致勝的必要組織形式。本課程從銷售隊(duì)伍的選、育、用、留等方面入手，系統(tǒng)闡述如何打造并管理出一支卓越的銷售“鷹”之隊(duì)。
課程內(nèi)容
課程大綱
自我修煉篇：成為合格的“鷹”隊(duì)之長(zhǎng)
■ 銷售團(tuán)隊(duì)概述
1.銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的四個(gè)影響
2.銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
3.成為合格的銷售領(lǐng)軍人物
選才篇：甄選銷售之“鷹”
■ 認(rèn)識(shí)銷售
1.你的銷售人員是哪個(gè)級(jí)別？
2.最需要的銷售人員
3.銷售人員應(yīng)具備的特質(zhì)
■ 招聘甄選
1.銷售雇傭中和銷售面試的誤區(qū)
2.銷售面試的種類和渠道
3.面試維度和問題準(zhǔn)備
4.看人不走眼的關(guān)鍵
育才篇：訓(xùn)練銷售之“鷹”
■ 授人以漁
1.改變銷售人員的性格
2.培訓(xùn)的步驟及培訓(xùn)評(píng)估
3.避免培訓(xùn)的八個(gè)后遺癥
■ 培訓(xùn)中的溝通與反饋
1.反饋的頻率
2.你會(huì)批評(píng)嗎？
3.傾聽“鷹”的心聲
用才篇：讓“鷹”高飛
■ 銷售團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1.沖突處理的五種策略
2.作為調(diào)停者的十種失敗
■ 發(fā)展和后備
1.幫助“鷹”規(guī)劃好職業(yè)生涯
2.改造現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)
3.銷售解聘中應(yīng)該注意的問題
留才篇：把“鷹”留住
■ 業(yè)績(jī)管理與考核
1.銷售任務(wù)的確定
2.銷售之鷹的業(yè)績(jī)管理
3.如何做好“鷹”的考核？
■ 關(guān)注精英
1.激勵(lì)理論與銷售人員激勵(lì)
2.如何面對(duì)銷售人員士氣低落？
3.留住銷售人員的有效方法
客戶感言：
·此次培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭畲蟮氖牵鹤鳛橐粋�(gè)銷售經(jīng)理，我懂得了如何去培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)和銷售人員。劉老師的培訓(xùn)課生動(dòng)、豐富、有內(nèi)容，能夠使我們更好的管理銷售團(tuán)隊(duì)。
——無(wú)錫禮思派華光汽車部件 姚愛民 銷售經(jīng)理
·理論實(shí)際相結(jié)合，對(duì)其中“小鷹學(xué)飛”的案例印象最為深刻，通過(guò)此次學(xué)習(xí)能學(xué)到銷售團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)、考核方面的知識(shí)，明白了“授鷹以漁”的真實(shí)內(nèi)涵。同時(shí)，劉老師的知識(shí)豐富，課上氣氛活躍。
——廣州三寓賓館 彭凌 公關(guān)銷售部副經(jīng)理
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