[北京2006-9-10]銷售團隊建設與管理——打造銷售鷹之隊
| 開課地點： |
北京 |
| 授課時間： |
2天 |
| 授課顧問： |
劉凡 |
| 開課時間： |
2006年9月10日 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2006-07-07 10:42:23 |
了解課程
學習對象
企業(yè)相關管理人員
課程目標
課程說明：
商場如戰(zhàn)場，銷售團隊是企業(yè)占領市場的先頭部隊，但是從培養(yǎng)一個銷售人才的艱辛到打造一個銷售團隊的難度，的確是多數企業(yè)的共識！銷售隊伍出現各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設與管理銷售隊伍的體系，因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。
其實，團隊建設得好壞，取決于公司的總體策劃與支持措施，以及團隊管理者的執(zhí)行力。當今時代，抱團打天下已經成為共識，團隊成為競爭致勝的必要組織形式。本課程從銷售隊伍的選、育、用、留等方面入手，系統(tǒng)闡述如何打造并管理出一支卓越的銷售“鷹”之隊。
課程內容
課程大綱
自我修煉篇：成為合格的“鷹”隊之長
■ 銷售團隊概述
1.銷售團隊對個體的四個影響
2.銷售團隊發(fā)展的五個階段
3.成為合格的銷售領軍人物
選才篇：甄選銷售之“鷹”
■ 認識銷售
1.你的銷售人員是哪個級別？
2.最需要的銷售人員
3.銷售人員應具備的特質
■ 招聘甄選
1.銷售雇傭中和銷售面試的誤區(qū)
2.銷售面試的種類和渠道
3.面試維度和問題準備
4.看人不走眼的關鍵
育才篇：訓練銷售之“鷹”
■ 授人以漁
1.改變銷售人員的性格
2.培訓的步驟及培訓評估
3.避免培訓的八個后遺癥
■ 培訓中的溝通與反饋
1.反饋的頻率
2.你會批評嗎？
3.傾聽“鷹”的心聲
用才篇：讓“鷹”高飛
■ 銷售團隊沖突的處理
1.沖突處理的五種策略
2.作為調停者的十種失敗
■ 發(fā)展和后備
1.幫助“鷹”規(guī)劃好職業(yè)生涯
2.改造現有銷售團隊
3.銷售解聘中應該注意的問題
留才篇：把“鷹”留住
■ 業(yè)績管理與考核
1.銷售任務的確定
2.銷售之鷹的業(yè)績管理
3.如何做好“鷹”的考核？
■ 關注精英
1.激勵理論與銷售人員激勵
2.如何面對銷售人員士氣低落？
3.留住銷售人員的有效方法
客戶感言：
·此次培訓對我?guī)椭畲蟮氖牵鹤鳛橐粋�銷售經理，我懂得了如何去培養(yǎng)自己的業(yè)務和銷售人員。劉老師的培訓課生動、豐富、有內容，能夠使我們更好的管理銷售團隊。
——無錫禮思派華光汽車部件 姚愛民 銷售經理
·理論實際相結合，對其中“小鷹學飛”的案例印象最為深刻，通過此次學習能學到銷售團隊的管理、培訓、考核方面的知識，明白了“授鷹以漁”的真實內涵。同時，劉老師的知識豐富，課上氣氛活躍。
——廣州三寓賓館 彭凌 公關銷售部副經理
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