十招打造強(qiáng)勢(shì)銷售精英
| 開課地點(diǎn): |
深圳 |
| 授課時(shí)間: |
2011年5月22日 |
| 授課顧問(wèn): |
李文奇 |
| 開課時(shí)間: |
2011-5-22 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2011-03-29 12:03:14 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷人員、其他終端一對(duì)一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購(gòu)員)
課程目標(biāo)
十招打造強(qiáng)勢(shì)銷售精英
課程內(nèi)容
一、我是一切的根源,認(rèn)識(shí)自已
1、你認(rèn)為理想中的銷售人員應(yīng)該具備哪些特征呢?
2、真正成功的銷售人員他的心態(tài)是怎樣的?
3、你在為誰(shuí)而工作?
4、銷售人員不是沒有能力,而是沒有好的心態(tài).
5、你對(duì)目前的生活滿意嗎?接下來(lái)應(yīng)該怎么做?
6、對(duì)待工作觀念的2個(gè)誤區(qū).
7、銷售人員的8大黃金心態(tài)?
8、客戶是什么?他怎么看待我們銷售人員?
二、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
1、你是誰(shuí)?
2、你要對(duì)我講什么?
3、你說(shuō)的對(duì)我有什么好處?
4、如何證明你的好處?
5、我為什么找你買?
6、我為什么現(xiàn)在就買?
三、如何學(xué)習(xí)---快速成長(zhǎng)的五個(gè)方法
1、善于學(xué)習(xí)
2、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持
3、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)
4、不放過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)
5、要真誠(chéng)、學(xué)會(huì)為客戶服務(wù)
四、 五心銷售法
1.信心
2.企圖心
3.開心
4.專心
5.恒心
五、銷售的基本理念:
銷售過(guò)程中銷的是什么?——自己
訣竅之一:為成功而打扮,為勝利而穿著。 你在形象上的投資,是你最重要的投資之一。讓自己看起來(lái)象一個(gè)很有價(jià)值的好產(chǎn)品。
銷售過(guò)程中售的是什么?——觀念
訣竅之二:是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢。
我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為合適的東西!
買賣過(guò)程中顧客買的是什么?——感覺
訣竅之三:如果在整個(gè)銷售過(guò)程中,你能為顧客營(yíng)造一種好的感覺,那么你就找到了打開客戶錢包的鑰匙。
買賣過(guò)程中賣的是什么?——好處
訣竅之四: 一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得什么好處上;當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放在我們的口袋里,而且,還要和我們說(shuō)聲“謝謝”!
六、銷售的基本流程
1.拜訪新客戶與回訪老客戶流程
2.產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程
3.商務(wù)談判與簽訂合同的流程
4.交貨流程
5.回款流程
6.開票流程
7.售后服務(wù)流程
七、銷售客戶心理學(xué)
1、猶豫不決型客戶
2、脾氣暴躁型的客戶
3、自命清高的客人
4、世故老練型的客戶
5、小心翼翼型的客戶(簽單的概率比較大)
6、節(jié)約儉樸型的客戶
7、來(lái)去匆匆型的客戶
8、理智好辯型客戶
9、虛榮心強(qiáng)的客戶
1
、貪小便宜型的客戶
11、八面玲瓏型的客戶
12、滔滔不絕型客戶
13、沉默羔羊型的客戶
八、銷售團(tuán)隊(duì)的必備形態(tài)
1、隊(duì)形
2、作風(fēng)
3、紀(jì)律
九、如何培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)骨干
十、如何更好的作銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、挑選,
2、培養(yǎng),
3、分享<早會(huì),午會(huì),夕會(huì),周會(huì).月總結(jié)啟動(dòng)會(huì).>
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