關鍵客戶拓展策略
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2011年4月15-16日 |
| 授課顧問: |
顧琦 |
| 開課時間: |
2011-4-15 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2011-04-12 15:09:05 |
了解課程
學習對象
具備三年左右銷售經(jīng)驗的資深銷售人員
課程目標
課程目標
有效地掌握挖掘和創(chuàng)造客戶的個人與組織需要
與客戶建立更長期互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系
運用專業(yè)的技巧克服銷售過程的障礙
分析影響銷售的關鍵因素
建立有效的客戶拓展戰(zhàn)略和計劃
課程內(nèi)容
第一部分 需要與關系
- 確認影響客戶看法及行為的個人需要
- 清楚了解一個機構需要是如何表達的
- 辨認在銷售過程中,決策者的個人及機構需要
- 預測和計劃機構需要
第二部分 詢問策略
- 為你的產(chǎn)品或服務分析機會、搜集資料,并且發(fā)掘潛在需要
- 讓客戶清楚明白他們自己對你產(chǎn)品及服務的需要及渴求
- 歸納解決辦法及承諾,以建立邁向成功銷售的基礎
- 確認放心
第三部分 計劃過程
- 分析客戶的關系
- 確定可能影響銷售結果的正面及負面因素
- 建立一套能夠利用正面因素,并幫助減低或消除負面因素的策略
- 評估每個客戶在決策過程中所扮演的角色
- 建立拜訪目的,以達成一系列階段性的承諾,促成銷售
第四部分 達成交易
- 回顧總結
- 制定行動計劃
師資力量
備注信息