超級(jí)賣手特訓(xùn)營
| 開課地點(diǎn)： |
廣州 |
| 授課時(shí)間： |
2011年4月19-21日 |
| 授課顧問： |
朱佩弘 |
| 開課時(shí)間： |
2011-4-19 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-04-14 16:32:09 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
適合區(qū)域經(jīng)理、零售經(jīng)理、督導(dǎo)、正副店長和各級(jí)服裝零售人員參加
課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
優(yōu)秀的零售人員吸引顧客，差的零售人員攆走客戶，在同質(zhì)化產(chǎn)品非常嚴(yán)重的今天，產(chǎn)品的差距越來越小，但人的差距越來越大，如何提高零售人員的專業(yè)化水平，是這兩天培訓(xùn)的核心內(nèi)容。
課程內(nèi)容
第一章 情商與個(gè)人成功---像魚一樣去思考才能釣到魚！
一、熱心---不怕別人冰冷，就怕自己不熱
二、信心---怎么說比說什么更重要
三、耐心---嫌貨才是買貨人
四、團(tuán)結(jié)之心---沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)
五、贏得顧客的心---把顧客的事當(dāng)自己的事
第二章 “色”眼識(shí)人--- 洞悉顧客消費(fèi)心理
a)打破行動(dòng)障礙，洞悉消費(fèi)心理
b)建立溝通橋梁，增進(jìn)人際和諧：
c)建立良好合作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)力量：
d)克服團(tuán)隊(duì)盲點(diǎn)，減少判斷失誤。
e)紅色性格分析
f)藍(lán)色性格分析
g)黃色性格分析
h)綠色性格分析
第三章 超級(jí)賣手修煉之必殺技
一、連環(huán)提問的技巧
1. 為什么要“問”？向顧客提問5項(xiàng)原則
2. “問”什么？ 聰明的提問
3. 怎么“問”？ 快樂成交
二、關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)
三、以 FABE法“圍點(diǎn)打援”一網(wǎng)打盡各類顧客
四、準(zhǔn)確判斷客戶真實(shí)想法
1. 如何做到正確傾聽
2. 銷售中常犯的幾個(gè)聆聽錯(cuò)誤
五、應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜客戶的接待方法
六、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系管理
第四章 化解異議與影響策略
掌握如何運(yùn)用各種方式和技巧影響他人，將獲得你期望的溝通效果
1.識(shí)別和挖掘異議；
2. 找出異議的原因？
3. 處理顧客異議的原則；
4. 化解顧客異議的方法與技巧；
5. 如何把顧客異議的危機(jī)轉(zhuǎn)變成銷售的機(jī)會(huì)
第五章服飾搭配與連單銷售
一、膚色與服飾搭配技巧分析
二、體型與服飾搭配技巧分析
三、風(fēng)格測評(píng)與服飾搭配技巧分析
四、6種連單銷售的時(shí)機(jī)
五、6種連單銷售的方式
六、VIP貴賓試衣間引爆終端銷售
第六章 職場規(guī)劃與重塑工作價(jià)值觀
一、打開內(nèi)心的門窗；
二、心路成長與自我調(diào)整；
三、規(guī)劃人生地圖；
四、重塑工作價(jià)值觀
模擬演練小組PK賽及頒發(fā)培訓(xùn)證書（證書編號(hào)可網(wǎng)上查詢）
師資力量
備注信息
