第二期電子郵件營銷培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	長寧
授課時(shí)間：	2011年5月17日
授課顧問：	王明潭
開課時(shí)間：	2011-5-17
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-03 14:17:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

營銷負(fù)責(zé)人、創(chuàng)意與策劃人員、數(shù)據(jù)管理、會(huì)員管理與CRM負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、數(shù)據(jù)庫營銷負(fù)責(zé)人、郵件營銷負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者。

課程目標(biāo)

1、了解提高郵件營銷效果的系統(tǒng)方法 2、掌握提高郵件營銷績效的方法與技巧 3、學(xué)習(xí)規(guī)避垃圾郵件、黑名單、內(nèi)容過濾等的技巧 4、學(xué)習(xí)郵件營銷地址管理、維護(hù)與細(xì)分的基本方法 5、學(xué)習(xí)郵件營銷活動(dòng)、文案、視覺與獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)技巧 6、了解郵件營銷的技術(shù)平臺(tái)與發(fā)送反饋的基本原理 7、掌握提升新客戶獲取、活動(dòng)邀約、會(huì)員促銷的ROI的策劃與執(zhí)行

課程內(nèi)容

課程大綱： 一、 電子郵件營銷—新客獲取與老客戶維護(hù)的利器 郵件群發(fā)的效果為啥越來越差？ 客戶到底喜歡不喜歡接受郵件？ 為什么郵件營銷不被重視？ 電子郵件營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段本質(zhì)區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)怎么看郵件營銷 郵件群發(fā)的利與弊 許可式電子郵件營銷 電子郵件營銷的應(yīng)用  增加流量、注冊(cè)與訂單  維護(hù)客戶關(guān)系  市場調(diào)查  二次銷售、交叉銷售、重復(fù)銷售  培育客戶與跟進(jìn) 二、提高電郵的發(fā)出與到達(dá)率 郵件發(fā)出、中轉(zhuǎn)與到達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理 垃圾郵件與反垃圾郵件組織 白名單與黑名單 內(nèi)容過濾 綠色通道 地址清洗與匹配 案例分析 三、提高電子郵件的打開率與點(diǎn)擊率: 電子郵件的設(shè)計(jì)成功經(jīng)驗(yàn) 影響電子郵件營銷活動(dòng)的因素  題目  發(fā)送人  收件人  預(yù)覽 HTML vs. Text 快速提高郵件打開率的實(shí)用技巧 郵件設(shè)計(jì)的測試與優(yōu)化 客戶細(xì)分與個(gè)性化電郵 案例分析 四、電子郵件營銷的跟蹤與優(yōu)化 電子郵件發(fā)送的可跟蹤行為與數(shù)據(jù)  打開率  點(diǎn)擊率  打開到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化率  注冊(cè)轉(zhuǎn)化率  銷售轉(zhuǎn)化率 電子郵件營銷活動(dòng)的效果評(píng)估與改進(jìn) 電子郵件獲取潛在客戶的評(píng)級(jí) 案例分析 五、電子郵件營銷的技術(shù)平臺(tái) 電子郵件營銷軟件與OUTLOOK 自有電子郵件營銷系統(tǒng) SAAS電子郵件營銷平臺(tái) 群發(fā)軟件與電子郵件營銷軟件 電子郵件活動(dòng)管理軟件 如何選擇電子郵件營銷平臺(tái) 電子郵件營銷系統(tǒng)與CRM，呼叫中心的集成 案例分析 六、電子郵件邀約活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 邀請(qǐng)郵件與注冊(cè) 自動(dòng)歡迎郵件與跟進(jìn)郵件 提醒郵件 客戶級(jí)別評(píng)估與模型 與呼叫中心的電話跟進(jìn) 電子郵件邀約活動(dòng)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（WEBINAR）的運(yùn)營管理 案例分析 七、獲取電郵地址的渠道與方法 獲取電郵地址的途徑： 網(wǎng)站注冊(cè)：從流量到注冊(cè) 外部購買 地址租賃 聯(lián)合營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 獲取地址的策略與方法 許可郵件：一次性許可與兩次性許可 郵件地址的數(shù)據(jù)與質(zhì)量 中間頁面與注冊(cè)頁面的設(shè)計(jì) 注冊(cè)的激勵(lì) 獲取許可郵件地址的技巧 典型的注冊(cè)流程與案例分析 電子雜志的發(fā)送與管理 案例分析

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