贏在銷(xiāo)售過(guò)程——銷(xiāo)售經(jīng)理管控銷(xiāo)售過(guò)程的18項(xiàng)工具
| 開(kāi)課地點(diǎn)： |
廣州 |
| 授課時(shí)間： |
2011年8月12-14日 |
| 授課顧問(wèn)： |
韓金鋼 |
| 開(kāi)課時(shí)間： |
2011-8-12 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-05-23 17:08:30 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、后備銷(xiāo)售經(jīng)理
課程目標(biāo)
身為銷(xiāo)售主管的您，是否正面臨著如下問(wèn)題：
對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售過(guò)程處于“失控”狀態(tài)，除了最終的訂單，好像沒(méi)什么好約束他們的�！^(guò)程監(jiān)控
銷(xiāo)售員總是來(lái)了、又走了，銷(xiāo)售隊(duì)伍總是長(zhǎng)不大、養(yǎng)不熟、教不會(huì)。——人員培養(yǎng)
老銷(xiāo)售不愿意“教會(huì)徒弟餓死師傅”，而大客戶也總是控制在他們的手中�！�(jīng)驗(yàn)沉淀
沒(méi)有系統(tǒng)、完整的流程和工具，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和人員進(jìn)行輔導(dǎo)、監(jiān)控、評(píng)估。——管理工具
……
《贏在銷(xiāo)售過(guò)程》將幫您解決上述問(wèn)題，讓您成為稱(chēng)職的銷(xiāo)售主管。
課程收益
1.樹(shù)立注重銷(xiāo)售過(guò)程的觀念，讓銷(xiāo)售管理變的規(guī)范化。
2.讓銷(xiāo)售經(jīng)理掌握銷(xiāo)售過(guò)程的管理方法、思路和工具，從業(yè)務(wù)開(kāi)展和人員提升的角度重新認(rèn)識(shí)和評(píng)估目前工作和銷(xiāo)售人員。
3.掌握一套按照銷(xiāo)售過(guò)程和結(jié)果管理銷(xiāo)售人員的工具，能夠找出銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)與不足，并且制定出相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)方案。
4.掌握培訓(xùn)和輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員提升技能和業(yè)績(jī)的方法，讓老銷(xiāo)售繼續(xù)提升，讓新銷(xiāo)售快速進(jìn)入角色。
5.能夠總結(jié)和梳理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程，并且制定出符合企業(yè)特性的銷(xiāo)售工具，以便有效的管控銷(xiāo)售過(guò)程和結(jié)果，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
課程內(nèi)容
一、過(guò)程管理決定業(yè)績(jī)達(dá)成
二、銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)與教練
1. 管理者可怕的“想當(dāng)然”
2. 4種員工的行為表現(xiàn)及處理方法
3. 3步，把員工訓(xùn)練出來(lái)
4. 輔導(dǎo)和教練的主題、方法和工具
5. 機(jī)制+系統(tǒng)+流程+時(shí)間=成功
三、銷(xiāo)售漏斗與概率論
四、銷(xiāo)售過(guò)程管控8步走
1. 銷(xiāo)售準(zhǔn)備
2. 客戶拜訪與溝通
3. 探求客戶需求
4. 如何詢問(wèn)和引導(dǎo)客戶
5. 至關(guān)重要的呈現(xiàn)于說(shuō)服技巧
6. 客戶異議的類(lèi)別與處理
7. 銷(xiāo)售進(jìn)程控制與分析
8. 絕對(duì)成交法則
五、客戶關(guān)系管理與維護(hù)
師資力量
備注信息
