贏在終端——零售門店業(yè)績翻番銷售實戰(zhàn)特訓營

開課地點：	成都
授課時間：	2011年6月7日
授課顧問：	王建四
開課時間：	2011-6-7
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-06-01 16:12:17

　　

學習對象

零售企業(yè)市場人員；零售行業(yè)加盟商老板及店長導購必修課程、總代理老板選修課程

課程目標

您是否遇到以下問題？ ☆我們總覺得自己在低三下四地賣東西？ ☆面對著越來越挑剔的顧客，我們束手無策 ☆借口越來越多，士氣越來越低，業(yè)績越來越差 ☆店鋪庫存越來越多而業(yè)績提升卻舉步維艱？ 王建四先生經(jīng)過上千次的門店實地帶教后發(fā)現(xiàn)原來我們經(jīng)常在堅持做著錯誤的事情，可我們卻渾然不知！ 王建四老師認為： ◆終端少有大學生! 培訓課程一定要實戰(zhàn)，否則學員聽起來感覺激動，但一旦冷靜下來卻仍然無從下手。 ◆終端不要純洗腦！培訓課程一定以解決終端實際問題為主附帶觀念引導，既要讓他們知道為什么這么做，還要手把手教他們具體怎么做，否則學員看似改變，但回去后依然不知如何落地。 ◆終端非高層論壇！培訓課程一定要注重在問題破解中幫助學員找到終端業(yè)績提升之道，否則就是浪費時間。

課程內(nèi)容

第一章 門店業(yè)績翻番到底還有多少可能 1. 不找借口，我們對自己必須狠一點 2. 不要讓自己在抱怨中慢慢衰老 3. 老板聘請我們，就是要幫他解決問題 4. 要業(yè)績翻番，必須每天進步多一點 5. 令零售門店業(yè)績翻番的N種途徑 6. 要業(yè)績翻番必須首先轉(zhuǎn)變的工作意識 第二章 令零售門店業(yè)績翻番的顧客溝通 1. 要實現(xiàn)業(yè)績翻番，先把顧客搞爽 2. 顧客溝通應(yīng)講究方向與方法并重 3. 門店銷售，其實就是做好四件事 4. 如何輔導門店提升溝通說服力 5. 令門店業(yè)績翻番的三把門店溝通金刷子 第三章 如何讓不愛說話的顧客開口說話 1. 提升零售門店業(yè)績的關(guān)鍵因素 2. 招呼顧客應(yīng)把握的三大關(guān)鍵 3. 招呼顧客階段應(yīng)學會幫忙而非介紹產(chǎn)品 4. 服裝門店招呼顧客的三個方法 5. 接待顧客階段——站好位管住嘴管住腳 第四章 如何通過體驗式服務(wù)令業(yè)績翻番 1. 零售終端導購，請向醫(yī)生學習 2. 要業(yè)績翻番先探詢顧客需求 3. 如何塑造顧客不得不買的賣點 4. 令零售門店實現(xiàn)業(yè)績翻番的四個動作 5. 如何通過套銷率快速提升客單價 第五章 如何帶頭突破令零售門店業(yè)績翻番 1. 令門店業(yè)績翻番的價格處理策略 2. 如何運用“三步倒”報還價策略 3. 中國零售終端常見的三大開單誤區(qū) 4. 如何準確把握開單的最佳時機 5. 令門店業(yè)績翻番的三大開單秘籍 6. 零售門店快速開單的五大方法 第六章 如何通過服務(wù)令門店業(yè)績翻番 1. 零售終端銷售永遠不能也不會結(jié)束 2. 銷售只能滿意顧客，服務(wù)方能感動上帝 3. 投訴的顧客其實是最好的顧客 4. 轉(zhuǎn)危為機的顧客投訴應(yīng)對技巧 5. 學員互動：門店常見問題診斷咨詢

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