智奪訂單——為企業(yè)打造全能銷售戰(zhàn)士

開課地點：	北京
授課時間：	2011年7月16-17日
授課顧問：	劉冰
開課時間：	2011-7-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-06-22 14:46:25

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售人員、售后服務(wù)人員、市場人員

課程目標

課程背景： 為什么耗費了大量投入?yún)s無法簽單？為什么相同的產(chǎn)品，不同的銷售人員的業(yè)績相差幾十倍？為什么知道了還是做不到？為什么銷售人員行動力差？為什么銷售工作一直感覺很累？為什么銷售過程中總是被客戶拒絕？為什么總得不到客戶的信任？為什么參加多次培訓(xùn)效果不大？是因為您沒有參加智奪訂單-為企業(yè)打造全能銷售戰(zhàn)士！ 課程收益： 1.發(fā)現(xiàn)銷售機會的最有效的方法。 2.展示產(chǎn)品優(yōu)勢讓客戶選擇你的銷售方法。 3.策劃最后致勝策略的要素。 4.避免銷售談判常犯的錯誤。 5.成功報價的方法。 6.成功說服客戶的方法。 7.擊敗競爭者的技巧。 8.掌握奪取2

%訂單的成功銷售方法。 授課方式： 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練。

課程內(nèi)容

第一部分、成功的銷售人員必備的理念及素質(zhì) 一、世界上最厲害銷售理念 1.揭秘銷售員被客戶拒絕的根本原因 2.如何快速走進客戶的心中讓客戶接受你，選擇你！ 3.世界上最厲害的銷售理念 4.揭秘：客戶為什么選擇你？為什么拋棄你？ 5.刻骨銘心案例：客戶為什么說銷售員個個都像搶劫犯！ 6.案例：她是如果讓客戶快速接受她的 7.案例：提升客戶忠誠度，保持長久關(guān)系的秘訣 二、成功銷售人員必備各項軟資產(chǎn) 1.銷售人員必須掌握的知識 2.銷售人員必須關(guān)注的信息 3.銷售人員必須積累的經(jīng)驗 4.銷售人員必須參與的經(jīng)歷 5.銷售人員必須保持的關(guān)系 6.銷售人員必須擁有的名聲 7.案例：為什么客戶如此信任他，依靠他 第二部分、銷售實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 一、發(fā)現(xiàn)商機 1.銷售工作與時間管理步驟 2.尋找潛在目標客戶的反推法 3.區(qū)分不同類型的營銷機會 4.發(fā)現(xiàn)銷售機會的2個最有效的方法 5.突破客戶拒絕的思路與方法 6.約見接近關(guān)鍵客戶理念與方法 7.證實商業(yè)機會的渠道選擇策略 8.《三層慧眼》發(fā)現(xiàn)商機技能 案例與演練：如何發(fā)現(xiàn)商機 9.《時間價值》接近約見客戶技能 案例與演練：如何接近約見客戶 1
.《禮儀底線》八項禮儀底線技能 案例與演練：如何克服禮儀底線 二、把握商機 1.把握銷售商機階段的主要任務(wù) 2.初見客戶必須要了解問題的溝通技巧 3.挖掘客戶隱秘情報的方法 4.交叉驗證客戶隱秘的情報的方法 5.確定客戶采購權(quán)力決策鏈關(guān)鍵內(nèi)容 6.保持跟隨銷售商機的關(guān)鍵 7.評估判斷銷售商機 8.《信任三道門》成為客戶心中顧問技能 案例與演練：如何成為客戶心中的顧問 9.《挖掘需求》了解挖掘客戶真實需求技能 案例與演練：如何了解挖掘客戶真實需求 1
.《推動需求》引導(dǎo)推動需求技能 案例與演練：如何推動客戶需求 三、制定銷售成功策略思路 1.決戰(zhàn)前夜必須明確的大問題 2.策劃最后致勝策略的要素 3.搞定說服客戶關(guān)鍵人的策略 4.消除客戶反對者的策略 5.如何快速突破接近高端關(guān)鍵客戶 6.如何得到高端關(guān)鍵客戶的支持 7.如何有效地運用高端客戶的影響力 8.《五色眼鏡》判斷親近度方法技能 案例與演練：如何判斷與客戶親近度 9.《情感禮物》建立提升親近度9大情感禮物 案例與演練：如何提升與客戶的親近度 1
.《三種信任》與客戶建立3種信任度 案例：如果區(qū)分了解3種信任度 四、抓住客戶，如何達成成交 1.如何給客戶報價 2.如何處理客戶的還價 3.如何擊敗競爭者 4.奪取訂單2

% 的成功銷售技巧 5.《塑造價值》展示優(yōu)勢說服客戶技能 案例與演練：如何說服搞定客戶 6.《化解異議》巧妙化解客戶的疑問與異議技能 案例與演練：如何化解客戶的疑問與異議技能 7.《談判底牌》博弈談判的核心技能 案例與演練：如何與客戶博弈談判 8.《促成成交》無法拒絕成交主張技能 案例與演練：如何達成成交

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