銷售分析與管理
| 開課地點(diǎn)： |
上海 |
| 授課時(shí)間： |
2011年8月24日 |
| 授課顧問： |
薛勝剛 |
| 開課時(shí)間： |
2011-8-24 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
|
| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-08-19 14:58:20 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
一線銷售人員、銷售經(jīng)理或主管
課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
1、了解銷售活動對實(shí)現(xiàn)短期與長期目標(biāo)的重要性
2、掌握如何建立、鞏固、發(fā)展客戶基礎(chǔ)
3、運(yùn)用計(jì)劃工具，策略性地達(dá)成銷售目標(biāo)
4、減少在銷售預(yù)測、客戶管理中主觀因素的影響
5、有效地提高個(gè)人的銷售業(yè)績
6、讓看似復(fù)雜的銷售工作流程化，讓銷售的成功成為必然
課程內(nèi)容
一、績效達(dá)成因素和模式
1、案例：他們的業(yè)績因何不同
2、對各種影響因素的分析
3、如何面對這些影響
方法：講解、案例分析、討論
目標(biāo)：使學(xué)員認(rèn)識到影響業(yè)績的各種因素及對策。同時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績形成的模式。
二、RAC模式和銷售平臺
1、RAC模式
2、對績效活動和能力的分析
3、正確的銷售活動曲線
4、平臺思想和平臺的層面
方法：講解、討論、測試
目標(biāo)：對業(yè)績形成的模式，做進(jìn)一步分析。深刻理解績效、活動、能力之間的聯(lián)系，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
三、新客戶開發(fā)
1、您的市場和產(chǎn)品策略
2、如何衡量潛力客戶的價(jià)值
3、潛在客戶的來源
4、您的優(yōu)先考慮
方法：游戲、講解、案例分析、討論
目標(biāo)：對新客戶價(jià)值做分析，探討新客戶的來源，使客戶開發(fā)工作高效。
四、熱客戶跟蹤
1、把握客戶成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、總結(jié)您的戰(zhàn)術(shù)活動
3、衡量成交的概率
4、案例：他能完成任務(wù)嗎
方法：講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、點(diǎn)評
目標(biāo)：將客戶的跟進(jìn)流程化，模式化。通過您的戰(zhàn)術(shù)活動，使項(xiàng)目成功。
五、老客戶維護(hù)
1、 客戶繼續(xù)購買的原因
2、 給客戶關(guān)系把脈
3、 建立您維護(hù)老客戶的活動規(guī)范
方法：講解、案例分析、討論、點(diǎn)評
目標(biāo)：通過案例分析客戶為什么不再購買，對客戶再次購買的理由做分析。指導(dǎo)學(xué)員建立維護(hù)老客戶的標(biāo)準(zhǔn)和活動清單。
六、流程監(jiān)控和銷售計(jì)劃
1、平衡每一部分的活動
2、如何讓整體流程有效運(yùn)轉(zhuǎn)
3、建立可行的銷售計(jì)劃
方法：案例分析、講解、討論
目標(biāo)：使學(xué)員協(xié)調(diào)總體銷售活動，讓整個(gè)銷售系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來，并便于監(jiān)控。同時(shí)，制定可行的銷售計(jì)劃。
師資力量
備注信息
