營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2011年10月15-16日
授課顧問：	馬老師
開課時間：	2011-10-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-09-27 15:27:57

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

在當(dāng)今全球化市場競爭中，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，作為直面競爭戰(zhàn)場一線的營銷團(tuán)隊(duì)，其戰(zhàn)斗力將直接決定企業(yè)的生死存亡。作為統(tǒng)率營銷團(tuán)隊(duì)的您，是否被下列情況之一二所困擾？ 1、為什么每次設(shè)定銷售目標(biāo)，銷售人員總是嫌高，不愿意接受？ 2、怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對企業(yè)的忠誠，大家一條心，做到企業(yè)與員工共發(fā)展？ 3、為什么銷售人員對待工作總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？ 4、為什么營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差強(qiáng)人意，計劃不如變化快？ 5、業(yè)務(wù)員忙的忙死閑的閑死，閑著的一臉迷茫，不知道在想些什么？ 6、為什么銷售人員總是以客戶無意向?yàn)橛桑�不愿意出去拜訪客戶？ 7、怎么能使業(yè)務(wù)員自己愿意玩命干？有沒有簡單可行辦法徹底解決業(yè)務(wù)隊(duì)伍的激勵、績效考核、費(fèi)用控制難題？ 8、為什么公司待遇在同行業(yè)中已經(jīng)很高了，但員工還是沒有工作激情？ 9、為什么銷售人員總覺得干的多，拿的少？ 1
、為什么總是疲于開拓新客戶，而老客戶重復(fù)簽單率很低？ 11、為什么銷售人員總覺得會議太多，都是形式化？ 12、為什么團(tuán)隊(duì)中有“亮點(diǎn)”，但多數(shù)人就是不行？怎么讓強(qiáng)手起到帶頭作用？ 13、團(tuán)隊(duì)各級都有負(fù)責(zé)人，但實(shí)際上各干各的，還是象一盤散沙不能形成合力？ 14、為什么人員流失率高，流走的是“精兵強(qiáng)將”，留下的是“散兵游勇”？ 15、為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請政策支持，但業(yè)績卻很不理想？

課程內(nèi)容

開始篇 一、開班、破冰 班主任/助教開班 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo) 講師介紹 破冰活動 二、團(tuán)隊(duì)組建 分組活動 獎懲措施 培訓(xùn)公約及簽字 實(shí)操篇 一、營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容 案例分享：綿羊與狼的較量 1、營銷中普遍存在的問題 2、全球化市場競爭帶來的營銷改變 3、營銷微觀運(yùn)營管理體系—營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容 4、實(shí)施營銷微觀運(yùn)營管理體系的程序 二、目標(biāo)管理 1、“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？ 2、營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解流程 3、目標(biāo)制定的基本原則 4、如何設(shè)定有效的目標(biāo) 互動練習(xí)：如何設(shè)定有效的目標(biāo) 5、目標(biāo)制定的工具－問題樹 6、區(qū)分區(qū)域市場目標(biāo)優(yōu)先等級并選擇目標(biāo)的兩種方法 7、營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何積極創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件 8、為什么還明確行動計劃 9、目標(biāo)和計劃的執(zhí)行與反饋 工具箱：常用的計劃工具 三、時間管理 1、時間管理概述 1.1 管理時間的實(shí)質(zhì) 1.2 時間管理的發(fā)展歷程 1.3 8
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法則 2、時間管理方法 2.1 時間管理的四個步驟 2.2 葛魯夫的杠桿率 3、改進(jìn)時間管理策略 3.1 時間盤點(diǎn) 3.2 挑戰(zhàn)自我 3.3 創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境 3.4 處理無關(guān)來訪的技巧 3.5 不要“盜取”別人的時間 四、營銷人員行為管理 1、什么是行為管理？ 2、營銷團(tuán)隊(duì)成員角色職責(zé) 3、營銷團(tuán)隊(duì)核心辦事流程 4、業(yè)務(wù)人員拜訪客戶行為規(guī)范 5、拜訪客戶的“八步法” 現(xiàn)場互動：如何有效拜訪客戶 6、業(yè)務(wù)人員的銷售工具系統(tǒng) 7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀 角色扮演：商務(wù)活動禮儀 五、營銷團(tuán)隊(duì)績效管理 1、績效管理的關(guān)鍵準(zhǔn)則 2、制訂營銷團(tuán)隊(duì)績效實(shí)施方案 2.1設(shè)計營銷績效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素 2.2營銷團(tuán)隊(duì)績效方案的主要內(nèi)容 工具箱：營銷團(tuán)隊(duì)績效方案模板 2.3檢測績效方案的方法—試算 3、績效管理流程 3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何與團(tuán)隊(duì)成員制訂績效計劃 3.2績效實(shí)施及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用 3.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何開展有效的績效評估 3.4富有成效的績效反饋方法 現(xiàn)場互動：員工績效面談 3.5面向未來的績效改進(jìn) 六、終端管理 1、渠道為王與終端為王 2、終端和終端掌控 3、終端分類 4、終端升級 5、終端開發(fā) 6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn) 現(xiàn)場互動：獲取終端客戶需求和個人需求 7、終端存量管理 8、終端蹲點(diǎn) 9、做好終端掌控的3大要點(diǎn) 七、營銷區(qū)域定格管理 1、什么是定格和定格管理？ 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)定格管理的4大“組合拳” 3、經(jīng)銷商管理 3.1經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.2經(jīng)銷商等級管理 3.3設(shè)計經(jīng)銷商政策的原則 3.4經(jīng)銷商激勵機(jī)制 案例分享：某跨國集團(tuán)公司經(jīng)銷商管理案例 八、營銷團(tuán)隊(duì)會議管理 1、營銷團(tuán)隊(duì)會議的3個主要功能 2、會議管理三步曲 3、如何提升會議效率和效果 3.1掌握先進(jìn)的會議決策流程 3.2量化工作匯報內(nèi)容 3.3建立良好的會議紀(jì)律 案例分享：某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會議紀(jì)律內(nèi)容 3.4建立會議決議事項(xiàng)執(zhí)行反饋機(jī)制 九、營銷團(tuán)隊(duì)管理 1、常見的營銷團(tuán)隊(duì)管理問題 2、認(rèn)識團(tuán)隊(duì) 2.1 團(tuán)隊(duì)的概念和應(yīng)具備的三個條件 2.2 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn) 2.3營銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 3、六招打造高績效營銷團(tuán)隊(duì) 3.1 選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員 3.2 共同建立有效的流程和規(guī)章制度 3.3 確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計劃 3.4 制訂有效的激勵機(jī)制 3.5 建立科學(xué)的決策程序 3.6 建立面向市場的企業(yè)文化 十、營銷團(tuán)隊(duì)月度營銷計劃管理 1、計劃及其作用 2、月度營銷計劃管理的內(nèi)涵及流程 3、編制月度營銷計劃的流程 4、月度營銷計劃的核心內(nèi)容 工具箱：某集團(tuán)公司月度營銷計劃模板 結(jié)束篇 1、考試（現(xiàn)場筆試） 2、課后作業(yè) 3、現(xiàn)場PPT放映 4、講師贈言 合影留念 5、頒獎（為優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組頒獎） 課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！

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