卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營

開課地點：	上海
授課時間：	2011年11月12-13日
授課顧問：	黃平
開課時間：	2011-11-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-10 15:59:40

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管、市場主管、以及想在銷售方面提升的所有人員

課程目標(biāo)

做銷售主管不容易，為什么？ 1、從銷售精英到銷售管理者的晉升，表面是職務(wù)的變化，實則是職業(yè)的轉(zhuǎn)型。如何在職業(yè)信念、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗積累、人際交往等方面適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)型，這是一個艱辛而漫長的過程； 2、何為最優(yōu)的管理方法？沒有！管理的復(fù)雜性在于兩點：知識結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，掌握需要一個漫長的過程；情境的多樣性，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)方法可以依據(jù)； 3、做為銷售管理的第一線；要求銷售主管，既要能帶兵打仗，又要能沖鋒陷陣；既要懂得帶好團隊，做好下屬的教練，下屬解決不了問題時，關(guān)鍵時刻還得挺上； ………… 然而，不容易不等于不能做，不等于做不好！因為管理技能是可控的、可發(fā)展的，通過知識的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，管理的能力一定能夠提升！ 有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團隊成員的心理滿意度。 如何做一名有效的銷售管理者？這堂課，不容錯過！

課程內(nèi)容

舉辦時間： 2
11年11月12-13日上海 2
11年11月26-27日北京 2
11年12月1
-11日深圳 培訓(xùn)費用：28

元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點） 授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練 ------------------------------------------------------------ 課 程 提 綱 一、 銷售主管的角色定位 ? 崗位的真相——從崗位說明書看到了什么 ? 不會當(dāng)下屬的人，永遠當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo) ? 你的上級對你放心嗎？ ? 做好上級，你得會合適宜的“變臉” ? 上下級之間可以做朋友嗎？ ? 身在其位謀其政——警惕你非職業(yè)化的行為和言語！ ? 新官上任三把火，該不該燒？怎么燒？ 二、 銷售主管的自我提升 ? 坐穩(wěn)崗位，放眼未來 ? 你不可不知的職場定律 ? 有效溝通的工具 ? 與上級溝通的藝術(shù) 與上司出現(xiàn)分歧怎么辦？ ? 下達清晰指令的技巧 指揮不動的下屬，如何溝通？ ? 群體溝通的藝術(shù)—召開有效的會議 如何避免“會而不議，議而不決” ? 個人壓力管理 ? 壓力會導(dǎo)致工作能力的正常發(fā)揮嗎？ ? 你有壓力嗎?--你的行為告訴你! ? 認清壓力的本源 ? 消除壓力源的方法和技巧 緩解壓力的情感銀行帳戶 “任務(wù)如何完成？”——這是什么壓力？如何化解這種壓力？ ? 個人影響力提升 ? 個人影響力——實現(xiàn)成功的必要條件 ? 獲取個人影響力的途徑 外表也是個人影響力的一部分嗎？ 為什么最賣力的人會得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識？ 為什么說部門的成功≠組織的成功？ 三、 有效的銷售團隊管理 ? 銷售人才的甄選 ? 四個切合原則 選拔人才不能只看崗位切合度 ? 冰山全貌——優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)分析 ? 銷售特性與銷售人員的特質(zhì)匹配—招什么樣的人取決于賣什么樣的產(chǎn)品 ? 讓你招聘“靠譜”的幾點專業(yè)建議 ? 銷售人員的培育 ? 憑什么要培育下屬？ 為人作嫁衣？ 教了徒弟，餓了師傅？ ? 培育的第一步——從自我成長開始 ? 教育的關(guān)鍵——下屬自己想學(xué)，主動去學(xué) ? 沒時間培訓(xùn)怎么辦？ ? 銷售目標(biāo)管理 ? 什么是有效的銷售目標(biāo) “我要掙1

萬！”是個有效目標(biāo)嗎？ 6“W”2“H”的思考 ? 有效的銷售指標(biāo) 幾個需要注意的、非銷量的KPI指標(biāo) ? 銷售目標(biāo)制定的七個步驟 ? 銷售指標(biāo)如何分解到人？ ? 銷售目標(biāo)的管理工具——“戴明環(huán)” ? 銷售過程管理 ? “不知道自己的下屬在干什么”的困惑 ? 銷售過程管理的二個方法 ? 銷售過程管理的三個工具 ? 銷售激勵與績效提升 ? 激勵的目標(biāo)是什么？ ? 診斷下屬績效低下的原因 ? 培育激勵的工作環(huán)境——激勵不是救火！ 懲罰是不是激勵手段？ “胡蘿卜”+“大棒”有用嗎？ ? 不可不知的激勵理論 ? 個體激勵的技巧 ? 銷售團隊的建設(shè) ? 銷售隊伍為什么需要團隊建設(shè)？ ? 有效團隊的關(guān)鍵是一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者 你的可信度決定你的團隊成敗 團隊愿景的重要意義 ? 團隊的不同發(fā)展階段和相應(yīng)的管理策略 新組建的團隊和老化的團隊管理方法有什么不一樣？ ? 團隊成員出現(xiàn)沖突如何處理？ 情境管理理論對銷售團隊管理的啟示 -------------------------------------------------------------------

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