[上海2002-3-12]專業(yè)銷售技巧

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：
開課時間：	2004-03-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2002-06-12 15:01:18

　　

學習對象

銷售代表/主管

課程目標

☆訓練我們的銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟銷售之精髓 ☆從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意 ☆全面準確了解客戶之真實需要，并精確證明我們的產品將會滿足客戶最重要的需求

課程內容

營銷與產品（服務） 銷售人員自我認知 銷售八步驟 目前的客戶關系 核心競爭力 有效溝通 營銷觀念的轉變 溝通的定義、目標及計劃 溝通步驟 溝通障礙 溝通的ABC原則 溝通效果對SP之影響 有效溝通的策略 有效溝通與客戶類型 溝通中分寸的把握 專業(yè)談判技巧 談判的原則與前提 談判應具備的素質與能力 談判過程 談判技巧 談判禁忌 客戶關系管理 客戶關系管理的基本概念與特質 客戶關系管理成功的關鍵 客戶關系管理策略 客戶異議的處理 課程講師：張子凡 培訓方式: 培訓主要以學員參與和工作經驗分享的方式進行 為了確保學習的有效性，我們將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求

師資力量

備注信息