[北京2002-7-10]大客戶銷售技巧

開課地點：	北京
授課時間：	1天
授課顧問：
開課時間：	2004-07-10
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2002-06-16 16:33:20

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售人員、銷售經(jīng)理

課程目標

*了解滿足需求的銷售過程,掌握銷售成功的核心內(nèi)容 *掌握拜訪的五個步驟，并通過情境訓(xùn)練學(xué)會靈活應(yīng)用 *了解銷售阻力構(gòu)成的原因，掌握有效說服客戶的方法 *掌握商務(wù)禮儀的內(nèi)容，提高溝通的有效性

課程內(nèi)容

一、滿足需求的銷售過程 1、成功銷售的真正涵義 2、客戶需求的內(nèi)容分析 3、給客戶多一點——1

%客戶滿意評核 二、拜訪五步驟 1、拜訪前的準備 2、如何做開場白 -開場白的目的 -開場白的常用方法 -錄像分享 -開場白訓(xùn)練 3、詢問——銷售過程的核心 -詢問的目標 -了解需求背后的需求 -詢問方法的使用 -確定客戶需求的技巧 -錄像分享 -詢問客戶需求訓(xùn)練 4、說服 -說服客戶的最佳時機 -如何說服你的客戶 -FAB介紹法的使用 -錄像分享 -說服客戶的技巧訓(xùn)練 5、達成協(xié)議 -達成協(xié)議的目的和時機 -達成協(xié)議的步驟 -達成協(xié)議時應(yīng)注意的問題 -錄像分享 -達成協(xié)議練習(xí) 三、克服客戶的不關(guān)心 1、客戶不關(guān)心的原因分析 2、如何面對客戶的不關(guān)心 3、克服客戶不關(guān)心的方法 4、錄像分享 四、客戶的顧慮及消除方法 1、客戶顧慮的類型 2、如何消除客戶的懷疑 3、消除誤解的方法 4、用優(yōu)點代替缺點 5、錄相分享

師資力量

備注信息