打造一支世界級銷售團隊40個怎么做？

開課地點：	上海
授課時間：	2012年9月12日
授課顧問：	楊臺軒
開課時間：	2012-9-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-29 16:35:02

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

不論美國有多么強大的空中武力，在戰(zhàn)場上，它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進；銷售團隊，就是企業(yè)的地面部隊。不論您的品牌多強，不論您的產(chǎn)品質量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊，才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化！ 您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎？如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊？

課程內(nèi)容

打造一支世界級銷售團隊4
個怎么做？ 時間地點：2
12年9月12-13日上海 9月19-2
日深圳 課程費用：48

元/兩天，買一送一，不再打折，單獨一人收費36

元。（包括資料費、午餐及上下午茶點等） 課程大綱: ◎招兵買馬：企業(yè)在找千里馬？那，伯樂在哪里？ 1）銷售團隊的規(guī)劃-應該要多大？ * 什么叫Call Frequency * 一個人能帶幾個人？ * 組織層級 * 銷售部門應該包含哪些功能？ * 要不要招聘銷售內(nèi)勤？助理？ 2）人員招聘 * 誰去參加人才招聘會？ * 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經(jīng)在大公司待過，會帶來好的觀念？ * 何謂“策略性人力資源管理”？ * 管理層人員招聘-誰應該參加？ * 性向測驗 3）人才的發(fā)掘：朋友介紹“人才”，怎么辦？ 4）怎么會買到酸橘子？--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工？ ◎人才養(yǎng)成與培訓 5）新近人員的培訓 * 什么是最重要的新人培訓？ * 誰應該為新人培訓？ * 洗腦？為什么？ * 企業(yè)最容易忽略哪些培訓？ * 誰需要什么培訓？ * 不要迷信培訓，明白嗎？ * 什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓？ * 打造一支解決問題的銷售團隊 6）公司的棟梁-- 超級銷售員，有他就搞定？ 7）人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？ 8）百年企業(yè)，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢嗎？ ◎“專業(yè)”的銷售團隊 9）銷售團隊的四大工作領域 1
）口才的培訓：究竟銷售人員需要什么口才？ 11）關鍵銷售技巧 * 找到需求 * 先把自己賣掉—問題是，怎么賣？ * 算出來客戶可以得到的利益 * 談判？談不可能的 12）“如何有效維護客戶關系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害，小林都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，您怎么辦？ 13）管理的五大要素和數(shù)字管理 * 嚴格的時間管理對一支銷售團隊的意義 * 用數(shù)字說話 * 把數(shù)字背下來 14）銷售人員彼此的合作與溝通 15）銷售團隊溝通的死角在哪里？ 16）贏在加值銷售 * 直接銷售人員與間接銷售人員 * 直接銷售動作與間接銷售動作 * 直接客戶與間接客戶 17）顧客滿意度 18）計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán) 19）銷售團隊費用管控機制的設計 ◎管理制度與文化：這是銷售團隊執(zhí)行力的根本 2
）銷售團隊的執(zhí)行力，怎么來？ 21）目標管理的問題出在哪里？ * 領導自己訂的目標* * 討價還價,變成數(shù)字游戲 * 目標沒有細化到每一個員工 * 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤 * 不明白過程與結果的關系 * SMART原則 * 做銷售，要有長遠的眼光；那長期和短期目標哪個重要？ 22）目標管理與績效評估 * 末位淘汰制，好不好？ 23）企業(yè)什么時候給員工調整工資？ 24）道路圖 25）人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀？ 26）差旅管理：7
%的出差時間可能被浪費掉了？ 27）一次有效率的銷售會議怎么開？ 28）訊息報告系統(tǒng) * 表格的設計必須具備哪些功能？ * 大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？ 29）教大家都必須這么說話 * Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練 * 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕，繞圈圈，沒重點？ ◎銷售團隊的靈魂：領導能力 3
）貴公司的銷售副總，經(jīng)理有沒有“改變”的能力？ 31）責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任？ 32）領導和下屬一起吃飯誰付錢？-- 您的公司真的這么做嗎？ 33）領導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？ 34）EQ：陽光心態(tài)？態(tài)度決定一切？ 35）銷售團隊領導的自我成長—到底有多么重要？還是達成指標就好，別的不要管？ ◎如何有效的激勵銷售人員的士氣* 36）銷售人員薪資制度的設計：沒有基本工資最好，因為壓力最大？所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前？ 37）激勵方式有幾種？ 38）銷售人員最喜歡的激勵方式是什么？ 39）士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒，問題是，您是他的“知己”嗎？ 4
）什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時間持續(xù)最長，效果又棒的激勵方法？ 請容許我再請教您一次： 您能回答以上課程大綱里的每一個問題嗎？ 如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊？

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