職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀

開課地點：	蘇州
授課時間：	1天
授課顧問：
開課時間：	2006-8-18
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-08-09 14:05:55

　　

學習對象

企、事業(yè)單位辦公人員、公務(wù)員和管理人員; 辦公室主任、秘書、

課程目標

課========程========背========景 隨著競爭的日益激烈,現(xiàn)代的人才不僅要具有精深的業(yè)務(wù)技能,而且還需要具備良好的綜合能力.禮儀,是其中至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié).它是企業(yè)文化、企業(yè)理念不可或缺的部分。在對外活動中，往往是一個禮儀細節(jié)方面的忽略，而有損自身及單位的形象甚至是失去一個重要客戶。禮儀，已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條件。企業(yè)風格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；

課程內(nèi)容

核心主題及綱要及內(nèi)容 第一部分場合禮儀 ◆商務(wù)演講禮儀 ◆商務(wù)交往禮儀 ◆拜訪禮儀 ◆會面禮節(jié) ◆正確的陪車和接引 ◆位次排列禮儀 ◆重要客人的接待 ◆宴請禮儀 ◆宴會的準備 ◆中餐禮儀 ◆西餐禮儀 ◆茶和咖啡的禮儀 ◆會議禮儀 ◆商務(wù)談判禮儀 第二部分規(guī)范自己的職業(yè)形象 ◆職場的儀態(tài)規(guī)范 ◆儀態(tài)是商務(wù)活動的重要組成部分 ◆透過儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界 ◆形體儀態(tài)（坐姿，站姿，走姿） ◆職業(yè)形象準備 ◆定位你的職業(yè)形象——儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌 ◆各類職業(yè)形象著裝方式服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝 職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則； 常見著裝誤區(qū)點評； 服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧: 顏色與配色方案服裝款式： 服裝款式構(gòu)成中的黃金比例（女士、男士），款式與線條、服飾品的選擇； 各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、求職等著裝） ◆職業(yè)形象中的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 第三部分辦公環(huán)境的禮儀 ◆衛(wèi)生間的衛(wèi)生與清潔 ◆創(chuàng)造理想的工作場所 ◆合理的設(shè)備布置 ◆設(shè)備使用的禮儀 第四部分辦公室禮儀創(chuàng)設(shè)整潔的辦公環(huán)境 ◆適度的音量和語速 ◆尊重他人的空間 ◆與同事相處的技巧 ◆與他人良好合作 ◆公司利益至上 ◆辦公室行為規(guī)范 ◆電話接打禮儀 ◆影響電話交談質(zhì)量的因素 ◆接聽和撥打電話的基本禮儀 ◆正確處理不同的情況 ◆辦公室用語 ◆與他人良好合作

師資力量

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