銷售談判與專業(yè)回款

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年9月15日
授課顧問：	程廣見
開課時(shí)間：	2012-9-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-07 16:54:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理

課程目標(biāo)

1.了解提高銷售成功幾率的技巧，提升自身與產(chǎn)品（或服務(wù)）的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2.學(xué)習(xí)搞定難應(yīng)付的客戶，有助于與客戶建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系 3.學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)高效的銷售談判流程，更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售 4.掌握相關(guān)人員的專業(yè)收款知識(shí)，理順內(nèi)部及外部收款流程，提高實(shí)際溝通與操作技巧

課程內(nèi)容

成為談判高手 談判心理學(xué) 1.案例分析：如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的談判對(duì)手？ 2.工具一：剖析四種談判對(duì)手 5.工具二：運(yùn)用“全腦技術(shù)”絕殺各種對(duì)手 高階層談判技巧 1. 如何探詢對(duì)方最關(guān)注什么？如何提問？ 2. 如何主導(dǎo)談判？如何造勢(shì)？ 3. 案例講解：開局過招N策略 4. 次序技術(shù)：談判新話術(shù) 5. 談判中的人際關(guān)系把握：交淺不言深 6. 如何布置談判機(jī)關(guān)？如何防止掉入陷阱？ 7. 中場(chǎng)策略學(xué)習(xí) 收款談判中如何應(yīng)對(duì)客戶拖延借口 1. 4種債務(wù)人個(gè)性分析 2. 分組現(xiàn)場(chǎng)演練：如果你是債務(wù)人 3. 常見客戶拖延借口及建議解決辦法 4. 邏輯技術(shù)使自己變被動(dòng)為主動(dòng) 5. 客戶拖延的征兆 6. 角色演練：應(yīng)對(duì)客戶借口情景模擬 7. 收款中的POWER法則 8. 百戰(zhàn)不殆的實(shí)用收款技巧 9. 角色演練：收款過程綜合練習(xí) 實(shí)務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性談判 1. 公司內(nèi)部談判對(duì)銷售人員的重要性 2. 內(nèi)部談判的兩個(gè)障礙

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