銷售團(tuán)隊(duì)管理與潛能發(fā)掘

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年11月5日
授課顧問(wèn)：	吳老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-11-5
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-13 15:00:47

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)

了解針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)特有的管理技巧 •　掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)更有效的溝通 •　熟悉指導(dǎo)過(guò)程，并運(yùn)用認(rèn)可與贊賞提高員工績(jī)效 •　提高團(tuán)隊(duì)管理能力，增加團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力

課程內(nèi)容

第一單元 什么是管理 •　管理的定義 •　領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 •　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望 •　領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) •　領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū) 第二單元 有效的團(tuán)隊(duì)管理 •　高效團(tuán)隊(duì)的特征 •　團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不同的階段 •　不同階段的管理原則 •　團(tuán)隊(duì)成功的因素 •　團(tuán)隊(duì)成功的盲點(diǎn) 第三單元 銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù) •　創(chuàng)建并清晰描述遠(yuǎn)景 •　清楚專注的戰(zhàn)略 •　無(wú)瑕疵執(zhí)行 •　建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化 •　簡(jiǎn)化有效的組織結(jié)構(gòu) •　利用多元化和改變推動(dòng)創(chuàng)新 第四單元 銷售團(tuán)隊(duì)管理的溝通技巧 •　有效溝通的概念 •　溝通過(guò)程 •　訊息與意思 •　非語(yǔ)言的溝通 •　反饋與理解 •　有效會(huì)議與決策 第五單元 指導(dǎo)與激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì) •　人才的價(jià)值和培養(yǎng)發(fā)展人員 •　有價(jià)值的結(jié)果與相關(guān)行為 •　行為與判斷 •　非指令性指導(dǎo)技巧 •　指導(dǎo)過(guò)程 •　認(rèn)可與激勵(lì) 第六單元 團(tuán)隊(duì)精神 ILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri">共享價(jià)值觀 第七單元 成功的銷售團(tuán)隊(duì)管理 •　有效的時(shí)間管理 •　提高客戶的滿意度 •　職業(yè)發(fā)展中“脫軌” •　領(lǐng)導(dǎo)者的影子 •　與成功有約

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