卓越銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

開課地點(diǎn)：	江門
授課時(shí)間：	2012年8月25-26日
授課顧問：	匡曄
開課時(shí)間：	2012-8-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-16 15:53:37

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售人員及希望提升自身綜合銷售技能的人士等等

課程目標(biāo)

課程收益：
1、激發(fā)員工自信心，改變銷售員消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)
2、掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收集客戶購(gòu)買信息
3、學(xué)會(huì)挖掘客戶的真實(shí)需求，提出有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案
4、學(xué)習(xí)如何贏得客戶的信任并建立關(guān)系
5、課程將深刻詮釋SPIN顧問式銷售銷行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
6、學(xué)習(xí)從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程，學(xué)習(xí)面對(duì)面的銷售技巧，克服顧客異議的技巧和敲定訂單技巧，幫助我們有效的達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)
7、強(qiáng)化員工的個(gè)人銷售執(zhí)行力，不找任何借口，保證出色完成銷售任務(wù)
8、正確認(rèn)識(shí)壓力，學(xué)習(xí)如何變壓力為驅(qū)動(dòng)力

課程內(nèi)容

課程大綱：

一、銷售魔鏡——銷售態(tài)度決定銷售成敗
1、正確的銷售價(jià)值觀—以顧客為導(dǎo)向的銷售能力
2、自我心態(tài)的調(diào)整和突破—有野心才會(huì)有奇跡
3、從被動(dòng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)銷售
4、走出“自我”迷陣—從小我到大我利益
5、以個(gè)人為王到企業(yè)級(jí)大格局
6、學(xué)習(xí)力是銷售基業(yè)長(zhǎng)青的保障
7、成功之巔—商務(wù)形象與禮儀
8、案例分析

二、銷售戰(zhàn)術(shù)選擇與客戶開發(fā)
1、幾種不同的銷售謀略選擇
2、你的市場(chǎng)與品牌定位
3、三種不同層次的競(jìng)爭(zhēng)
4、客戶需求的層次分析
5、銷售漏斗
6、目標(biāo)客戶的尋找
7、目標(biāo)客戶的拜訪
8、“關(guān)鍵人”銷售制勝策略
※尋找屬于你的內(nèi)線—找對(duì)人有時(shí)比說(shuō)對(duì)話更重要
※了解客戶內(nèi)部采購(gòu)組織架構(gòu)
※明確客戶的角色與職能分工
※確定影響采購(gòu)決策的關(guān)鍵人
9、客戶信任關(guān)系建立的步驟與方法
1
、挖掘決策人員個(gè)人的特殊需求
11、案例分析、角色扮演、團(tuán)體游戲、小組討論

三、如何塑造產(chǎn)品價(jià)值——產(chǎn)品陳述與展示技巧
1、以產(chǎn)品功能為導(dǎo)向的銷售陳述
2、以客戶需求為導(dǎo)向的銷售陳述
3、從產(chǎn)品賣點(diǎn)到客戶買點(diǎn)
4、FABEC產(chǎn)品描述方法
F-Feature特征
A-Advantage優(yōu)勢(shì)
B-Benefit利益
E-Explanation解釋
C-Confirmation確認(rèn)
練習(xí)：設(shè)計(jì)產(chǎn)品陳述模板

四、SPIN——顧問式銷售技巧深入挖掘客戶需求與引導(dǎo)締結(jié)藝術(shù)沙盤演練
SPIN-顧問式銷售提供了一套系統(tǒng)化的挖掘客戶需求并提供解決方案的工具
1、顧問式銷售策略
※銷售對(duì)話中隱含商機(jī)的挖掘
※如何把握銷售過程中的購(gòu)買循環(huán)
※銷售對(duì)話問題設(shè)計(jì)
※SPIN與傳統(tǒng)銷售模式解析
※案例分析、角色扮演、團(tuán)體游戲、小組討論
2、SPIN-客戶需求開發(fā)工具
※S—背景型問題如何更加有針對(duì)性
※P—難點(diǎn)型問題如何挖掘
※I—暗示型問題如何深入
※N—需求利益型問題如何展開
3、運(yùn)用SPIN-顧問式常見的注意點(diǎn)
4、工具類：提供一套SPIN-顧問式銷售工具
5、案例模擬：用SPIN-顧問式來(lái)設(shè)計(jì)我的產(chǎn)品
6、如何將冰塊賣給愛基斯摩人
7、對(duì)SPIN各環(huán)節(jié)的理解和技巧
8、客戶異議處理與締結(jié)藝術(shù)
9、交易的延伸
1
、案例分析、角色扮演、團(tuán)體游戲、小組討論

五、打造無(wú)極銷售執(zhí)行力——如何保證出色完成銷售任務(wù)
1、銷售執(zhí)行力常見的問題
2、執(zhí)行力不高的真正原因
3、瘋狂銷售執(zhí)行力文化的重建與落地
4、如何打造超級(jí)銷售執(zhí)行力
5、結(jié)合自己公司的實(shí)際情況，應(yīng)該如何打造銷售執(zhí)行文化？
6、案例分析、角色扮演、團(tuán)體游戲、小組討論

六、銷售人員壓力管理
1、銷售人員職場(chǎng)綜合癥
2、壓力的各種表現(xiàn)形式
3、壓力的來(lái)源
4、如何將壓力轉(zhuǎn)換為驅(qū)動(dòng)力
5、如何將壓力變成享受力
6、案例分析、角色扮演、團(tuán)體游戲、小組討論

七、應(yīng)變、危機(jī)、成長(zhǎng)．．．．．．

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