銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(PSS)培訓(xùn)
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2012年09月25-26日 |
| 授課顧問(wèn): |
劉老師 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2012-9-25 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-08-25 10:26:19 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線(xiàn)客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售隊(duì)伍中基層管理者。
課程目標(biāo)
課程收益:
1.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(PSS—ProfessionalSellingSkills)培訓(xùn)旨在培養(yǎng)最專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售精英。通過(guò)為學(xué)員解讀世界最領(lǐng)先企業(yè)共用的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧體系,激發(fā)學(xué)員強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展激情。
2.PSS通過(guò)解讀銷(xiāo)售本質(zhì)、闡述專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的心智模式、剖析完整銷(xiāo)售流程、講解及演練各種銷(xiāo)售技巧讓學(xué)員真正理解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全貌與難點(diǎn)。
3.PSS培訓(xùn)注重培訓(xùn)“轉(zhuǎn)化率”,培訓(xùn)過(guò)程中將綜合運(yùn)用講解、案例、練習(xí)以及獨(dú)特的LBT®方法提升學(xué)員對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的內(nèi)化,迅速提升工作效能與績(jī)效。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)大綱:
第一篇深化專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的視野
一、銷(xiāo)售的本質(zhì)與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧體系
1.銷(xiāo)售到底是什么
2.專(zhuān)業(yè)化的三個(gè)階段
3.核心的核心
4.銷(xiāo)售影響力的層次架構(gòu)
5.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的技巧體系
6.案例分享:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的“黃埔軍!
7.學(xué)員練習(xí)
二、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程解構(gòu)
1.客戶(hù)的動(dòng)態(tài)演變:現(xiàn)有客戶(hù)與潛在客戶(hù)
2.客戶(hù)滲透
3.拜訪前的準(zhǔn)備
4.預(yù)約拜訪
5.銷(xiāo)售陳述與演示
6.處理反對(duì)意見(jiàn)
7.結(jié)束銷(xiāo)售拜訪
8.更宏大的圖景:戰(zhàn)略合作
9.更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光:建立聯(lián)系
1
.練習(xí):基于銷(xiāo)售流程的企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)思考
第二篇打造專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧
三、建立融洽的銷(xiāo)售溝通:銷(xiāo)售溝通技巧基礎(chǔ)
1.溝通本質(zhì)含義
2.銷(xiāo)售溝通循環(huán)
3.常見(jiàn)的銷(xiāo)售溝通障礙
4.開(kāi)啟銷(xiāo)售溝通敞開(kāi)度技巧系列
5.技巧練習(xí):角色扮演-演練基本銷(xiāo)售溝通技巧
6.技巧深化:LBT®
四、說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧
1.高效的說(shuō)服性銷(xiāo)售模式
2.完整的說(shuō)服性銷(xiāo)售流程
3.情境概述
4.陳述銷(xiāo)售主張
5.銷(xiāo)售主張的展開(kāi)
6.展示銷(xiāo)售主張的關(guān)鍵利益
7.結(jié)束說(shuō)服性銷(xiāo)售陳述
8.學(xué)員練習(xí):案例-角色扮演-開(kāi)發(fā)高效說(shuō)服性銷(xiāo)售陳述
9.技巧深化:LBT®
五、處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧
1.反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)及應(yīng)對(duì)心態(tài)
2.兩種處理反對(duì)意見(jiàn)的思路
3.有效處理反對(duì)意見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)模式
4.真實(shí)反對(duì)意見(jiàn)與虛假反對(duì)意見(jiàn)
5.理解反對(duì)意見(jiàn)
6.驗(yàn)證反對(duì)意見(jiàn)
7.處理反對(duì)意見(jiàn)
8.學(xué)員練習(xí):案例-角色扮演-跳出刺激反應(yīng)模式
9.技巧深化:LBT®
六、概念性銷(xiāo)售技巧
1.如果你沒(méi)有多余的費(fèi)用,就采用概念性銷(xiāo)售
2.概念性銷(xiāo)售的價(jià)值
3.案例:概念性銷(xiāo)售建立強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力
4.發(fā)展策略性概念
5.概念性銷(xiāo)售的四個(gè)步驟
6.發(fā)揮概念性銷(xiāo)售的威力:融合概念性銷(xiāo)售與說(shuō)服性銷(xiāo)售
7.學(xué)員練習(xí):案例-發(fā)展策略性概念
七、銷(xiāo)售談判技巧
1.銷(xiāo)售談判技巧的三個(gè)層次
2.案例:談判是最賺錢(qián)的生意-1
倍差異
3.傳統(tǒng)銷(xiāo)售談判的桌面談判技巧
4.價(jià)值設(shè)計(jì)與雙贏談判
5.把握銷(xiāo)售談判布局的威力
6.整合談判法®-專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判的整合思維
7.銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)技巧:弱勢(shì)或復(fù)雜局面的談判技巧
第三篇結(jié)束語(yǔ)
一分鐘邁向卓越
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