銷售談判與專業(yè)回款技巧培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	程先生
開課時(shí)間：	2013-1-18
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-13 09:31:32

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、資深銷售代表等。

課程目標(biāo)

銷售談判與專業(yè)回款技巧培訓(xùn)

課程內(nèi)容

第一單元銷售談判總論
1、談判是什么？
2、為什么學(xué)習(xí)談判技巧？
3、銷售談判流程祥解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷售談判中心理對(duì)抗的深入探討
第二單元銷售談判前的準(zhǔn)備
1、談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一：了解四種談判對(duì)手
3、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷
4、工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術(shù)溝通
5、不同個(gè)性的人談判優(yōu)缺點(diǎn)分析
第三單元為什么一定要研究收款技巧?
1、應(yīng)收賬款管理-下一個(gè)利潤增長(zhǎng)點(diǎn)
2、中國目前的信用環(huán)境
3、營銷戰(zhàn)略：賒銷？不賒銷？
4、各部門職責(zé)如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補(bǔ)
7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對(duì)利潤的吞噬
第四單元專題研討：應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧
1、收款人種類
2、債務(wù)人的種類
3、債務(wù)人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練：收款過程綜合練習(xí)

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