業(yè)績(jī)?yōu)橥?突破力銷售訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	蔡澤雄
開課時(shí)間：	2012-12-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-30 17:46:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

銷售經(jīng)理、銷售主管、一線銷售人員、客服人員、電話銷售員等

課程目標(biāo)

業(yè)績(jī)?yōu)橥?突破力銷售訓(xùn)練

課程內(nèi)容

銷售序言：
銷售是一件簡(jiǎn)單的工作、但不簡(jiǎn)約！
銷售是一門偉大的藝術(shù)課程！
第一部分銷售技巧
第一講銷售心態(tài)五大要素
1.“自我辯解”
2.態(tài)度：頂尖銷售積極七大心態(tài)
3.目標(biāo)
4.正確的方法
5.潛意識(shí)的力量
第二講成功銷售的五步曲：
1.極好的態(tài)度
2.明確的目標(biāo)
3.產(chǎn)品的專家
4.大量的行動(dòng)
5.超前的想象力
第三講銷售秘訣
1.第一招：看似無(wú)招，其實(shí)有招
2.第二招：見招拆招，遇招化招
3.手中無(wú)劍，劍在心中
4.無(wú)招勝有招�。ㄗ罡呔辰纾�

第四講AIDMA銷售法則
1.引起注意Attention
2.產(chǎn)生興趣Interest
3.勾起欲望Desire
4.留下記憶（產(chǎn)生聯(lián)想）Memory
5.促成行動(dòng)Action
第五講頂尖銷售過程的核心六層
1.事前準(zhǔn)備：
a.專業(yè)知識(shí)
b.客戶收集
c.電話開發(fā)及陌生拜訪
2.接近拜訪：
a.見面制定
b.親和力
c.禮儀
d.話術(shù)用語(yǔ)
e.拜訪技巧環(huán)境觀察
3.資格確定、產(chǎn)品介紹：
a.溝通技巧
b.了解需求
c.制定需求(魚鉤需求)
4.OBJHandling異議處理：
a.五次定義
b.性格分析
c.溝通技巧
d.角色定位
e.PMP原理
f.同位定義
5.成交：
a.談判技巧
b.成交心態(tài)分析
c.締結(jié)方法
d.回款策略
e.有效數(shù)據(jù)
6.客戶服務(wù)：
a.關(guān)系維護(hù)
b.資料整合
c.轉(zhuǎn)介紹
第二部分人際溝通技巧
一、溝通的含義種類
二、溝通要素
1.誰(shuí)
2.說了什么
3.通過何種通道
4.對(duì)誰(shuí)
5.溝通效果
三、深度溝通---建立同理心
四、心靈意識(shí)的洞察
五、溝通三要點(diǎn)
六、如何成為溝通的高手
七、建立人際溝通
八、人際溝通最高絕招
九、讓您的銷售業(yè)績(jī)提升N倍!
十、銷售結(jié)案的六大誤區(qū)

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